- 部分机型不能弹出获取位置弹框
用户进入获取小程序,大多数用户都能自动弹出授权获取位置弹框,个别用户无法弹出授权获取位置弹框,wx.getLocation获取不到经纬度,机型和版本如下: 尝试办法:让用户打开腾讯地图同样不能弹出位置授权弹框,凑巧让用户的手机里安装下载腾讯地图后,用户再次进入小程序才能正常弹框并获取获取位置经纬度。 [图片][图片]
2022-11-07 - 发微信红包商户号后台记录显示发放成功,但出现大量用户在公众号中没收到红包推送消息,收不到红包
操作路径:扫码关注公众号领奖,领奖时,调用接口发放(接口类型:现金红包V2接口),在对应微信公众号里点击推送的红包消息领取。 问题:商户号有查询到红包都已成功发放,但部分用户领奖后,打开公众号(他们已关注公众号),却没有收到红包消息,导致领不到红包; 影响范围:每天大部分领奖能成功收到推送的红包,小部分却收不到(因为每天的发放数量大,导致1天出现大量用户受影响); 有发放红包但未收到红包消息推送的信息如下: 1、请求的具体API接口: 文档地址:https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/tools/cash_coupon.php?chapter=13_4&index=3 URL:https://api.mch.weixin.qq.com/mmpaymkttransfers/sendredpack 2、问题发生时间:2020-10-26 21:16:14.360 3、商户号:1229580802 4、商户订单号:5f96cc1d1b91a45608402c2e(发放对象:oGU8p1NP-e171EiZb9MLs23hQYP0) 5、相关报错信息文案:无报错 6、返回参数:<xml> <return_code><![CDATA[SUCCESS]]></return_code> <return_msg><![CDATA[发放成功]]></return_msg> <result_code><![CDATA[SUCCESS]]></result_code> <err_code><![CDATA[SUCCESS]]></err_code> <err_code_des><![CDATA[发放成功]]></err_code_des> <mch_billno><![CDATA[5f96cc1d1b91a45608402c2e]]></mch_billno> <mch_id><![CDATA[1229580802]]></mch_id> <wxappid><![CDATA[wx515ebca9269ec585]]></wxappid> <re_openid><![CDATA[oGU8p1NP-e171EiZb9MLs23hQYP0]]></re_openid> <total_amount>2000</total_amount> <send_listid><![CDATA[1000041701202010263011958059368]]></send_listid> </xml> 相关截图: [图片] [图片][图片] 最近还是不时出现,望尽快解决!!!
2020-10-28 - 发放微信现金红包,商户号后台记录显示发放成功,但出现大量用户在公众号中没收到红包推送消息,收不到红包
操作路径:扫码关注公众号领奖,领奖时,调用接口发放(接口类型:现金红包V2接口),在对应微信公众号里点击推送的红包消息领取。 问题:商户号有查询到红包都已成功发放,但部分用户领奖后,打开公众号(他们已关注公众号),却没有收到红包消息,导致领不到红包; 影响范围:每天大部分领奖能成功收到推送的红包,小部分却收不到(因为每天的发放数量大,导致1天出现大量用户受影响); 其中的1个红包: 商户号:1521316441 业务凭证号:5f8e708c1b91a456250c05bb 业务单号:1000041701202010203011645756316 [图片][图片]
2020-10-20