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- 小商店客服授权给第三方之后，消息还是接入网页客服，原因是什么呢？
请问小商店客服授权给第三方之后，消息还是接入网页客服，原因是什么呢 小商店客服消息只支持网页客服和移动端客服吗？
2022-03-07 - 微信小商店客服功能接收不到粉丝发送的文本消息，什么原因？
微信小商店客服消息功能，自己写了一个客服回复消息。捕捉不到粉丝发送的文本消息机制，图片消息可以正常接收。之后用微信小程序测试过客服消息，文本消息和图片消息都是可以正常接收的。是什么原因呢？
2020-12-16 - 小商店调用客服消息接口时，客服接收不到用户发送的文本消息
小商店调用小程序客服消息接口时，访客发送文本消息时，收不到消息，但是发送图片消息时，是可以正常接收的。调试时得知，调用接口时发送图片消息和触发客服会话按钮事件是可以捕捉到的。但是粉丝发送文本消息时，捕捉不到事件。 同一套代码，小程序调用客服消息接口时，访客发送什么消息，客服都是可以接收到的。调试时，所有消息事件都可以捕捉到
2020-12-03 - 小商店调用小程序客服消息接口时，文本消息发送不出去？
小商店调用小程序客服消息接口时，访客发送文本消息时，收不到消息，但是发送图片消息时，是可以正常接收的。调试时得知，调用接口时发送图片消息和触发客服会话按钮事件是可以捕捉到的。但是粉丝发送文本消息时，捕捉不到事件。请问是什么原因啊。
2020-12-03 - 小商店客服消息接口为什么客服接收不到文本消息？
小商店调用小程序客服消息接口时，访客发送文本消息时，收不到消息，但是发送图片消息时，是可以正常接收的。调试时得知，调用接口时发送图片消息和触发客服会话按钮事件是可以捕捉到的。但是粉丝发送文本消息时，捕捉不到事件。请问是什么原因啊。 [图片][图片]
2020-12-02