1种方式 客服电话年前打到年后，没人接听，然后就自动挂断。2种方式 工单提交，客服说技术对接不归他们回答。 3.种方式 ， 发帖子还也没人回复。 还有其它方式，去解决开发遇到的问题嘛？

按照文档排错，微信报警都没有任何提示。 获取微信callback IP地址 "{\"ip_list\":[\"118.126.124.0\/24\",\"119.29.180.0\/24\",\"119.29.9.0\/24\",\"162.62.80.0\/24\",\"162.62.81.0\/24\",\"42.192.0.0\/24\",\"42.192.6.0\/24\",\"42.192.7.0\/24\",\"81.69.18.0\/24\",\"81.69.19.0\/24\",\"81.69.229.0\/24\",\"81.71.140.0\/24\",\"81.71.19.0\/24\"]}" 没有一个可以ping 通过的。我这边服务器是阿里云，阿里云客服告诉我是 这个ip有问题。 然后这边获取网络检测的API的出来的数据 丢包率100%": [ { "ip": "马赛克", "real_operator": "UNICOM" } ], "ping": [ { "ip": "马赛克", "from_operator": "UNICOM", "package_loss": "100%", "time": "" }]} 补充一下，以前是没有问题，今年有个开发任务才突然发现。 21.2.5日补充 同一个部署环境。换一个公众号也可以正常发送，现在就是客户这个公众号不行，可以确定是微信的问题，但是找不到人处理。 21.2.25日补充 appid：wxd8a5f487845f2e11

有问题的公众号appid：wxd8a5f487845f2e11。日志排查点击菜单栏微信服务器有向公司服务器发起请求，但是自动回复，微信服务器却没有发起请求。[图片][图片] 然后这边在做深一步测试， 换另外一个公众号时候，点击菜单栏和自动回复均正常