公众号授权失败可能由以下原因导致: 1. **管理员身份未绑定** - 确认操作微信号已绑定为公众号管理员 - 登录公众平台->人员设置->管理员信息,检查微信号绑定状态 2. **第三方平台限制** - 确认第三方平台是否设置授权白名单 - 联系第三方服务商检查biz_appid参数配置 3. **授权链接参数问题** - 检查授权链接是否包含正确的pre_auth_code - 确保参数中biz_appid与公众号AppID一致 建议先完成管理员绑定后,要求第三方平台提供最新授权链接重试。若仍失败,可要求服务商提供授权流程技术日志进行排查。 [【开放平台-open平台问题】常见问题汇总【2025-5】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000aeabdef89b839ed8378b6461409)
无法授权?管理员无法将公众号授权在秀米上
08-06你好,因无具体账号id无法核实,请提供具体appid以便核实,你也可以登录[微信公众平台](https://mp.weixin.qq.com/)查看站内信,根据指引内容进行排查,确保最新版本审核通过且发布完成后,再发起申诉,感谢反馈。
小程序多次分享打不开了?为啥多次分享会打不开,(京东购物小程序)希望官方给解释,说明解决方法或者说明几天之后才可以打开,谢谢!!!!!![图片]
08-06请提供一个可用外链信息以供进一步排查
备案域名网站打开显示 微信内访问网站提示“非微信官方网页,请确认是否继续访问”的问题麻烦恢复?尊敬的腾讯公司你好: 我司站点,https://uu.7uban.com/h5,被提示:“已停止访问该网页”,敬请腾讯帮助查看一下,如何操作才会去除此提示 1、按照有关规定,我司已经备案,徐州趣伴信息科技有限公司(ICP备案/许可证号:苏ICP备2025194154号 2、在微信公众平台获取AppID和AppSecret;功能设置中配置了业务域名、JS接口安全域名、网页授权域名; 3、公众号基本配置中添加了服务器IP白名单 4、经检查网站、备案信息、域名主体一致,都是同一企业主体; 5、网站已设置了https 6、自查网页内容,确保网页内容不包含违规信息和《微信外部链接内容管理规范》禁止的内容; 7、我司域名已成功通过网安备案;(详见附件) 以上所述都是真实的,如有造假,愿意承担一切法律责任。同时,会一如既往地严格遵守国家法律法规及腾讯相关监营规定,一起打造文明、健康、绿色互联网环境,感谢腾讯严格监管,祝腾讯越做越大,继续领军行业发展! [图片][图片][图片][图片]
08-06微信公众号注销操作步骤如下: 1. **登录验证** - 访问[微信公众平台官网](https://mp.weixin.qq.com/),使用注册时绑定的管理员微信号扫码登录 2. **查找注销入口** - 进入「设置与开发」→「公众号设置」 - 点击「原始ID」→「注销账号」 3. **身份验证** - 阅读并同意注销协议 - 使用注册者本人微信扫码完成身份核验 4. **冻结阶段** - 系统自动进入冻结期(7-60天不等,按粉丝量级划分) - 冻结期间可撤回注销申请 5. **最终确认** - 冻结期结束后,需在7天内使用管理员微信确认注销 - 确认完成后账号永久删除 **注意事项:** - 注销前需完成未结算资金处理(若有流量主收益) - 注销后所有数据不可恢复,建议提前备份图文素材 - 若账号非本人注册,建议先通过「公众平台安全助手」查询详细注册信息 参考文档: [【公众号-注销】常见问题汇总【2025-2】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000ca4c9e4888099ed83f352c66409) [个人公众号注销方法](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00088caeb94338b1d579b858759c09)
怎么注销微信公众号?我没有注册过微信公众号 无意间发现自己有一个 请问怎么注销该公众号
08-06你好,麻烦提供下相关问题账号原始ID或appid,以及相关问题具体截图,以便进一步定位问题。
公众号刚注册就违规?公众号。违规类型,存在安全风险。违规内容,账号存在安全风险。需要补充实名信息,但我早就实名了,账号还显示存在违规。
08-06公众号文章转发显示旧名称是由于微信的昵称变更机制导致。根据规则: 1. **历史文章名称保留**:改名前发布的文章在转发时始终显示原名称,与主体修正无关 2. **新文章生效规则**:改名后新发布的文章会立即显示新名称,无需等待生效期 关键处理步骤: 1. 确认实际完成的是"主体信息修正"还是"账号名称修改"(两者为独立操作) 2. 检查公众号后台"设置与开发-基本配置"中的账号名称是否已更新为新名称 3. 验证最近发布的新文章是否正常显示新名称 注意事项: - 已发布的历史文章无法更新显示名称 - 主体信息修正不涉及账号名称变更,需单独申请昵称修改 参考文档: [【公众号-昵称】常见问题汇总【2025-6-30~2025-7-6】 Q6](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0008a0da31cb28954493bfa7461c09)
为什么我单位的公众号主体名称修正已审核通过,但公众号文章转发时名称仍显示原来的名称?公众号的文章在转发时,公众号的名称显示为两年前的原公司名字“湖南山河科技股份有限公司”,这是怎么回事,怎么解决? [图片][图片]
08-06你好,请提供小程序appid,这边核实一下。
资质审核有什么要求?资质审核没通过原因是什么,有什么具体要求? [图片]
08-06你好,麻烦提供下相关问题账号原始ID或appid,以及相关问题具体截图,以便进一步定位问题。
关于武大杨某某同学的文章被删除?有些人真的可以只手遮天吗?腾讯微信公众号干嘛把我那篇武大杨某某的文章删除了,违反哪条规定了?哪条不是已经公布出来的新闻事实?
08-06仿原生乘车码接入申请的官方审核周期通常为3-5个工作日(不含节假日)。若您的申请邮件已按规范发送至city_api@tencent.com,请注意以下要点: 1. **审核进度确认方式**: - 保持邮箱通讯畅通,腾讯团队将通过邮件反馈审核结果 - 若超5个工作日未获回复,建议重新发送邮件咨询进度 2. **注意事项**: - 请核对邮件中填写的「小程序AppID」与「微信支付商户号」是否已完成实名认证 - 确保所选「业务场景」与实际服务内容匹配(特别是网约车/公交地铁/旅游出行的分类选择) 参考文档: [小程序行业能力_行业能力/乘车码](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/industry/ridecode/imitation-native-jump.html)
仿原生乘车码怎么申请,已经发了邮件到city_api@tencent.com,多久能回复?已经发了邮件到city_api@tencent.com 使用了下面的模板: 邮件主题:申请接入仿原生乘车码行业模板 收件人:city_api@tencent.com 正文: 腾讯City API团队,您好! 我司计划在小程序中接入仿原生乘车码行业模板,以实现公共交通扫码乘车及相关功能(如开通线路、乘车记录、帮助中心等)。现正式向贵方提交接入申请,具体信息如下: 1. 基础信息 小程序名称:XXX(需与注册名称一致)小程序AppID:XXXXXX关联的微信支付商户号:XXXXXX(已完成申请)业务场景:网约车/公交地铁/旅游出行(根据实际选择)2. 技术对接准备 已阅读《仿原生乘车码行业模板文档》,了解接口调用规范已完成小程序账号注册及微信支付商户号申请3. 补充说明 期望接入时间:XXXX年XX月(如有紧急需求可注明)特殊需求:例如需支持XXX城市公交系统(若无则省略) 多久能得到回复,我需要知道结果,不管是否通过 @官方 @微信客服 @小微 @小程序客服 @ai @人工智能
08-06根据您的身份证信息被他人绑定公众号的情况,请按以下流程处理: 1. **核实账号类型** 通过「公众平台安全助手」公众号 →「绑定查询」→「身份证绑定账号」确认: - 个人类型公众号:同一身份证仅能注册1个(按2018年新规) - 企业类型公众号:需企业主体配合操作 2. **解绑操作指引** 根据账号类型选择对应方式: - **个人类型** a. 直接通过「绑定查询」页面解绑 b. 登录对应公众号 → 安全中心 → 更换管理员 - **企业类型**(截图中的5个账号均为企业主体) a. 联系对应企业管理员解除授权 b. 登录该企业任意公众号 → 设置与开发 → 第三方授权管理 → 解除授权 c. 完成授权解除后,在「绑定查询」页面操作解绑 3. **特殊情形处理** 若无法联系企业管理员或存在信息冒用: ① 准备材料:身份证正反面照片、手持身份证照片、企业营业执照(如有) ② 通过公众平台客服提交申诉,需说明冒用事实并提供相关证明 参考文档: [公众平台身份证、手机、企业信息登记次数说明](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/0002a2dbc34b1003cf797a88556809)
官方出来给我解释一下?为什么别人可以随意用我的身份证绑定公众号管理员,我本人还无法解绑 [图片]
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