你好，麻烦提供下相关问题账号原始ID或appid，以及相关问题具体截图，以便进一步定位问题。

你好，请提供小程序appid，这边核实一下。

要更换公众号管理员，请按以下步骤操作： 1. 登录公众号后台 2. 进入【设置与开发】→【人员设置】 3. 点击【管理员信息】模块右上角的"修改"按钮 4. 根据指引完成管理员身份验证及新管理员信息绑定 此操作需要原管理员扫码确认变更，新管理员需通过微信验证身份。 参考文档: [【公众号-管理员变更】常见问题汇总【2025-7-21~2025-7-27】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000840e36a4728ebeba3984106b809)

在默认机制下客服无法获知用户转接前的历史消息。需要开发者自行实现历史消息同步机制： **实现方案**： 1. **消息存储**： - 在服务器端建立消息存储机制，记录用户OpenID对应的完整会话记录 - 存储时需注意媒体消息的media_id需单独保存（图片/语音/视频等） 2. **消息同步**： 当转接客服时，通过客服消息接口主动推送历史记录： ```xml <![CDATA[客服账号]]> <![CDATA[系统账号]]> 123456789 <![CDATA[text]]> <![CDATA[用户历史消息摘要： 2023-08-01 10:00 文本消息 2023-08-01 10:01 图片消息（需点击查看）]]> ``` **注意事项**： 1. 媒体消息需调用`media/get`接口下载后提供访问链接 2. 需保持OpenID与客服账号的对应关系不超过72小时 3. 注意消息推送频率，避免触发接口限制（单个客服账号日上限100000次） 参考文档: [公众号/客服消息](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html)

针对公办幼儿园公众号迁移的特殊情况，请按以下步骤处理： 1. **主体资质确认** - 登录公众号后台查看主体信息（路径：设置与开发>公众号设置>主体信息） - 公办事业单位可使用《事业单位法人证书》作为主体证明材料，无需民非登记证 2. **公证材料准备** - 下载迁移申请函后，需双方主体携带： - 事业单位法人证书原件及加盖公章的复印件 - 法定代表人身份证原件（或授权委托书） - 完整的《微信公众号迁移申请函》 - 前往全国任一具备法律资质的公证处办理印鉴公证 **特殊注意事项**： - 若原主体无法出具公章，需由上级主管单位（如教育局）出具情况说明并加盖公章 - 迁移完成后原账号自动注销，所有粉丝（包括1000人以上）会自动转移至新账号 - 文章素材迁移需在申请时勾选对应选项，建议提前在后台进行素材备份 参考文档： - [迁移申请函公证指引](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00060ce1d3c7a8a4cc79b8b8459c09)

服务号无法接收登录验证码的排查步骤： 1. 认证状态核查 - 确认服务号已完成企业认证（路径：公众平台→设置→公众号设置→账号详情） 2. 网页授权权限检查 - 已认证服务号需单独申请网页授权权限（政府类/媒资主体类型服务号自动开通） 3. 基础配置验证 - 检查网页授权域名是否在服务号允许范围内（上限为2个授权域名） 自查建议： 1. 检查接口调用日志确认接口返回状态 2. 测试不同手机号触发验证码请求，排除特定号码问题 参考文档： [公众号-API和组件常见问题汇总](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000cea4f4688582e5ea35665266809)

小程序认证费发票由腾讯官方负责开具，处理方式如下： 1. **邮件申请步骤**： - 发送邮件至官方指定邮箱：weixinff@tencent.com - 邮件需包含： • 公众号英文ID（原始ID） • 完整开票信息（企业名称+税号） • 交易凭证（微信支付订单号或商户订单号） 2. **发票类型说明**： - 企业用户：需提供增值税专用发票资质 - 个体工商户：可申请增值税普通发票 3. **重要注意事项**： - 邮件主题须注明"小程序认证费开票申请" - 若遇系统功能异常，建议直接拨打腾讯企业服务专线95017转3 4. **后续跟进**： - 邮件发送后需保持联系方式畅通 - 腾讯工作人员将在收到申请后联系确认开票细节

你好，域名【lddq.net】下的链接可能存在违反《微信外部链接内容管理规范》的内容，请对相关内容修改后进行申诉，申诉可通过点击停止访问页底部入口进行，我们会在三个工作日内处理，请耐心等待。 详细规则请参考[《微信外部链接内容管理规范》](https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_external_links_content_management_specification)

请具体描述问题出现的流程，并提供能复现问题的简单代码片段

公众号更换管理员提示未绑定银行卡的解决方法： 1. **核心验证要求**： - 必须使用已绑定本人银行卡且完成实名认证的微信账号扫码验证 - 微信钱包绑定的银行卡需满足： ✅ 储蓄卡（不支持信用卡） ✅ 银行卡开户姓名与微信实名信息完全一致 ✅ 银行卡状态正常（未过期/未冻结） 2. **关键排查步骤**： ① 登录微信钱包查看完整卡信息： - 进入「我-服务-钱包-银行卡」 - 确认银行卡显示为「已绑定」状态 - 检查卡号是否与银行预留信息完全一致 ② 验证实名信息匹配性： - 通过「微信-我-服务-钱包-身份信息」查看实名认证状态 - 需确保身份证号、姓名（含大小写/分隔符）与银行卡完全一致 ③ 特殊银行处理： - 若使用招商银行卡，建议换绑其他银行储蓄卡 - 确保非二类账户银行卡（部分银行账户类型可能导致验证失败） 3. **操作注意事项**： - 若使用企业微信扫码，需切换为个人微信操作 - 扫码前关闭VPN等网络代理工具 - 建议在操作前重启微信客户端 若仍提示异常，请通过公众平台「设置-人员设置」页面点击右侧「联系客服」上传银行卡绑定截图进行人工复核。 参考文档： [【公众号-管理员变更】常见问题汇总【2025-7-14~2025-7-20】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000c02b443c1588e5ea338ee966409) [公众平台运营者信息如何填写？](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000a4aa89b875003ca7987f6856409)