出现风险提示是由于公众号存在诱导跳转或存在不安全外链导致的,具体原因及解决方案如下: 1. **直接原因**: - 公众号文章内包含跳转至未备案域名或被判定为高风险的外部网站 - 跳转内容涉及刷单、理财等敏感关键词触发平台风控 2. **自查步骤**: (1) 检查业务域名是否完成微信认证和ICP备案(路径:设置与开发->公众号设置->功能设置->业务域名) (2) 核查跳转链接内容是否包含理财/网赚等敏感信息 (3) 确认文章是否存在诱导点击元素(虚假提示红点、模糊图片等) 3. **处理建议**: - 立即删除违规文章内容 - 若必须保留跳转功能,需完成以下配置: a. 通过微信认证(企业主体) b. 设置已备案的业务域名 c. 移除所有诱导性视觉元素 参考文档: [关于规范公众号文章诱骗点击小程序骗取广告收益行为的公告](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg4NDYwOTcyNA==&mid=2247513403&idx=1&sn=bfdf750ac296fc4fef16f71d3d94a267&chksm=cfb772e8f8c0fbfeb419c4370345a076ab2535e44f4a4775e960e3a538f98d061204346a3b51#rd) [公众平台功能设置问题](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/00026edd094c2854ca79e9ebf56809)
点击服务号打开显示下面截图这样是什么原因?点击服务号打开显示下面截图这样是什么原因? [图片]
08-07公众号注销失败问题处理指引: 1. **核心解决方案** 通过官方指定路径联系人工客服: 扫码登录[微信公众平台](https://mp.weixin.qq.com/) → 进入【账号详情】 → 点击【注销账号】 → 在注销流程页面底部选择【在线咨询】 2. **材料准备** 建议提前准备: - 管理员身份证正反面扫描件 - 未结算收益证明材料(若涉及流量主收益需按文档Q3要求邮寄材料) 3. **特别说明** - 人工客服通道仅在工作日09:00-18:00开放 - 需通过扫码登录的账号主体页面发起咨询,外部渠道无效 若多次尝试失败,请确保: √ 已处理完所有待结算款项 √ 电子发票与结算单已按文档Q3要求完成邮寄 参考文档: [【公众号-注销】常见问题汇总【2025-2】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000ca4c9e4888099ed83f352c66409)
公众号注销失败请人工客服解决?微信公众号注销失败,每次都是电脑回复,又解决不了问题,请人工客服进行解决13809905805
08-07要实现订阅消息跳转开发环境页面的实时调试,按以下步骤操作: 1. **测试号环境配置**: - 在开发者工具新建项目时选择"测试号",自动生成以`wx`开头的测试appid - 在项目设置勾选"不校验合法域名、web-view域名、TLS版本及HTTPS证书" 2. **真机调试接入**: - 通过开发者工具工具栏的"预览"生成调试二维码 - 手机扫码后,在右上角菜单开启"打开调试"(vConsole悬浮窗出现即生效) - 保持本地服务运行(如使用npm run dev) 3. **订阅消息配置**: - 在消息模板中设置页面路径为开发环境的实际路径(如pages/index/index) - 确保消息接收账号已在测试号开发者权限列表 注意事项: 1. 正式环境订阅消息必须跳转已发布版本,测试环境下无需发布即可调试 2. 需在测试号后台配置消息接口安全域名 3. 消息场景值1036会触发App.onLaunch场景参数 参考文档: [工具/开发辅助](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/sandbox.html)
测试点击订阅消息进入小程序的页面时,怎么能进入开发的页面?[图片] 当我点击进入小程序查看时,我需要调试进入的页面,怎么才能进入到开发环境的页面查看实时的效果,应该不能每次想要看效果都要发布一次版本吧?
08-07当小程序续费发票处于「开票中」状态时,可进行以下操作: 1. **修改发票信息** 直接进入「空间管理-费用中心-发票」页面,点击对应订单的「查看」按钮,在详情页修改开票资料。系统支持开票中状态下的实时信息变更,无需暂停流程。 2. **错误发票处理** 若已开具成功发现错误: - 电子发票:不支持直接修改,须联系微信客服申请作废重开 - 纸质发票:需联系工作人员处理退票流程(文档明确提示已开具发票原则上不可修改) **注意事项** - 修改操作必须在发票状态变为"开票成功"前完成 - 订单与发票为严格的一对一关系,不支持重新关联订单开票 参考文档: [小程序_安全_微信网关/计费说明](https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/security/gateway/info/price.html)
小程序年费续费,发票怎么修改?求助:小程序续费300元/年,发票处于开票中但信息有误,怎么暂停开票并修改
08-07你好,报错提示什么呢?
微信公众号账号无法登录?我是管理员,公众号无法登录,怎么解决
08-07请提供服务号/公众号/小程序appid以供进一步排查
微信小程序审核通过一下?立刻马上审核通过一下
08-07针对公众号注销验证过期问题,请按以下步骤排查: 1. **验证打款时效性** - 对公账户打款需在发起流程**10个自然日内**完成(需同时满足金额正确+账户信息准确) - 查看银行流水确认是否在有效期内完成汇款(建议提供具体转账日期与金额) 2. **检查账户信息一致性** - 再次核对填写的对公账户名称、账号、开户银行需**与营业执照主体完全一致**(含标点符号) - 特别注意企业名称变更后的账户匹配性 3. **超时处理规则** - 若财务未在10天内完成打款,系统自动判定验证失效,需重新发起注销流程 - **客服无法手动干预**注销操作 4. **系统重试建议** - 第三次发起注销时,建议提前与财务确认打款时效,建议在**发起流程当天完成汇款** - 使用【法人扫脸验证】可规避银行打款时效问题 若已确认满足以下条件仍失败: 1. 汇款金额与系统提示金额完全一致 2. 汇款账户与填写信息100%匹配 3. 汇款时间在10天有效期内 建议通过公众号后台提交打款凭证截图,联系微信客服核查。 参考文档: [公众号/服务号注销方法(企业/个体工商户类型)](https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00088e053383e0ef14733029e61009) [【公众号-注销】常见问题汇总【2025-5】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000aeed8e688b0e9ed83c3ec361409)
【注销流程问题】单位内部已经走完了对公转账流程,但依旧显示验证过期,如何查证为何验证过期?此前发起过两次注销流程,两次均过期。在第二次期间走完了单位内对公转账流程,但因不明原因依旧显示验证过期. 可能财务超时打款或者尚未打款。 如果客服查证到超时的相关打款信息,能否直接将这个公众号注销了?如果又重新发起流程,没准又会因为体制内的低效率再次过期。那岂不是永远都无法注销成功?
08-07企业公众号注销失败时请按核心要点排查: **主体验证问题** - 若对公账户信息不符,需选择无对公验证方式 - 验证失败需重新填写打款信息(无法中途修改) **时间节点核查** - 小额打款需完整经历10天验证周期 - 冻结期结束后7天内必须完成管理员确认 **资金结算处理** - 需完成流量主收益结算(当企业名下无其他在用公众号/小程序且无法登录流量主后台时,需邮寄盖章结算单及电子发票) **自查步骤**: 1. 访问公众号设置->原始ID->注销账号路径,检查流程阶段 2. 确认管理员微信是否收到确认通知 3. 核对银行账户是否收到验证打款(金额以实际到账为准) 参考文档: - [【公众号-注销】常见问题汇总【2025-2】](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000ca4c9e4888099ed83f352c66409) - [如何注销组织类公众号?](https://developers.weixin.qq.com/community/minigame/doc/000024535bce28f1d579bfa8a51009)
企业公众号注销问题?企业公众号注销不了
08-07你好,麻烦提供一下小程序appid以便核实
小程序备案问题,提交名称,显示过于频繁,请稍后再试,该怎么解决?gh_7f5193eaf667 这个账号,已交了认证费,但是提交小程序信息时,提交名字多次后显示提交过于频繁,请稍后再试,已经过去一夜了,还是显示提交过于频繁,请稍后再试,该怎么解决?
08-07你好,经核实该账号名称可被搜索,建议坚持运营提升用户体验。 
公众号无通知,账号无违规,关键词模糊搜索标题搜不到公众号文章?麻烦官方看下公众号名称:蜂窝活性炭 公众号ID:gh_732136119108 通过关键词搜不到我的公众号文章,刚刚发的文章,筛选最新也找不到,求求官方大哥帮忙处理一下! [图片] [图片]
08-07