- 在网页打开的小程序客服，出现部分用户聊天信息消失情况？
[图片] 如图所示，20分钟前客户发的消息，在用户列表都有消息，打开聊天窗口就没有消息内容
2021-10-12 - 自定义交易组件接口：获取接入状态有问题？
接口文档：https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/ministore/minishopopencomponent2/API/enter/enter_check.html 尝试了多个小程序调用这个接口，都返回了错误：{"errcode":-1,"errmsg":"system error rid: 61285266-03519a9e-336ffd64"} appid：wx9093fd8855c2ac7e
2021-08-27 - 苹果手机在企业微信小程序里打开聊天会话后，无法再次进入小程序？
我们的业务场景是这样子的： 导购员进入小程序，可以查看自己管理的会员列表，然后可以筛选出需要回话的会员，打开聊天窗口，然后再从聊天窗口的聊天工具栏进入小程序，给当前会员发送系统设置好的回访语录，商品使用教程等。 问题来了，安卓机是可以从聊天工具栏进入小程序的，苹果手机无法进入，提示“小程序已打开” 至于为什么搞得这么复杂，最主要是因为给当前用户发消息的接口：wx.qy.sendChatMessage必须要通过会话工具栏进入才能使用 [图片]
2021-08-17 - 一个小程序商城有多个视频号直播卖货，如何知道下单的来源是哪个视频号？
小程序使用的是自定义交易组件，商城有多个视频号直播卖货，如何知道下单的来源是哪个视频号？有什么来源参数可以使用吗？
2021-08-08 - 今天下午5点开始，公众号出现“该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试”？
我们的平台下面的很多公众号都出现了这个问题，关注时，服务器没有接收到关注的消息回调。并且公众号弹出了这个报错提示：“该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试”
2021-07-09 - 微信支付分账回退能否通过接口查询回退记录和退回状态呢？
我们是微信支付服务商，最近经常出现分账回退失败提示：AMOUNT_OVERDUE，可退余额不足的报错返回，并且有报错时都把单号存下来下次再重新提交了，一样是这样的报错，等过了几天后又能回退，很被动，又没法查到底是哪里的原因。 分账回退报错的信息很随机，要么是AMOUNT_OVERDUE，可退余额不足的报错返回，要么就是证书验证失败，但是过了几天后，啥都没改，又正常可以退 报错都有把单号保存下来，后面提交的单号都是同一个
2021-05-25 - 服务商模式分账回退失败，提示剩余可回退的金额不足，实际计算过是足够退的，请问能帮忙查一下吗？
订单微信交易单号：4200001012202105051353120054 实际还有28.51元可以回退，操作回退28.51时，提示AMOUNT_OVERDUE：剩余可回退的金额不足 请问官方人员可以帮忙一下具体原因吗？ @官方
2021-05-17 - 今天突然出现使用绑定了开放平台的小程序没有平台权限？
小程序appid:wx17350396a48ab044 在开发工具里面没有了平台权限，只有普通小程序权限，ext.json也用不了 昨天还用得好好的，现在就用不了
2021-04-22 - 直播组件在进行直播时就会有报错？
appid：wx930ad345a6fb3ec9 小程序直播版本：1.2.3 [图片] [图片]
2020-11-12 - 领取会员卡的服务消息是怎么做的？
有没有大神知道，如下图所示，这种有领取按钮的服务消息是怎么做到的？看文档没看出来这么这么做 [图片]
2019-10-10
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