- 微信小游戏卡片动态消息的使用
现在小游戏卡片已经支持动态消息了,并且动态消息还有订阅功能。 [图片] 求教,关于动态消息订阅功能,从官方的文档里来看,开发者是不是可以通过修改后台的配置,以此来推送一次提醒消息给已订阅消息的玩家?求用过该功能的大佬说说具体场景和使用方法。
2019-02-18 - 客服功能模块下的消息推送
在小游戏后台的客服模块下面,可以找到一个消息推送的功能,萌新小游戏运营想问一下这个功能的使用场景和方法。 [图片] 启用和配置这个功能之后,用户触发客服消息后,是可以给用户发送自定义客服消息了吗?类似公众号那个原理一样吗?48小时内开发者可以给用户push一条消息。
2019-02-18 - 微信商户号问题
我们小游戏已经完成微信支付认证和开通虚拟支付,现在绑定在一个A商户号下面,我们想更换成B商户号,请问是允许的吗?如果更换的话有哪些注意事项,如何更换,麻烦官方大大帮忙解答一下,避免踩坑。
2018-10-29 - 【广告问题】体验版可以展示,正式版无法显示广告
我们做的是一款跑得快休闲棋牌游戏, 问题一:发现有用户在我们体验版的时候广告都可以正常显示,正式版发布以后广告无法展示,激励视频也用不了,导致玩家无法复活! 我们也看了官方新给出的广告错误参数说明,但是我们发现返回的errcode是0,没有官方给的错误参数 [图片] 问题二:发现部分第一次访问我们游戏的用户也无法观看广告,但是该部分用户可以在同类型其他产品上正常观看广告。 请官方帮忙解决,该问题给我们用户带来了极其不好的游戏体验。
2018-10-18 - 微信广告无法加载的问题
部分用户微信无法打开视频广告,点击视频广告后显示以下代码 [图片] 但同一时间段,换一个微信号和手机却能正常访问视频广告 以下是相关广告调取代码: [图片]
2018-10-17 - 违规被封30天申诉
微信官方人员,你们好, 在9月29日我们收到了一封分享接口封禁30天的通知,这对于我们整个项目组来说,是一个惊天噩耗。在此之前我们一直有收到官方的《关于违规分享处理通知》,我们也积极的去寻找我们当前线上版本内容是否存在违规问题,但是由于我们的疏忽和大意,导致一张分享图存在一点擦边球的问题,直到29日收到分享接口被封我们才意识到该问题。 针对官方提出的整改措施,我们已经对整个游戏做了全面的彻查,确保所有分享内容都是符合官方要求,今后我们也会严格要求自己,遵守官方规则。 作为初次踏入小游戏行业的开发者,在很多方面我们经验有所不足,导致时常会犯下一些常识错误。可是,首次违规就被封禁30天,对于我们来说,这个惩罚真的太疼了,恳请官方能给新开发者一个改过的机会,我们一定会珍惜这个机会,严格履行微信官方的相关规则制度。
2018-10-08 - [紧急]小游戏审核求助官方给结果
- 需求的场景描述(希望解决的问题) 24号我们发布了一个新的小游戏版本,上线了小游戏广告模块,但是发现该版本会导致大量用户会卡在小游戏加载页面。 针对这个问题,我们在27号重新提交了一个新的版本,针对上诉问题进行了优化和修改,但是提交新版本之后到今天也没有收到审核结果。 因为这个问题,导致我们小游戏的DAU和平均在线时长均急剧下滑,仅24号之前的版本1/3,对我们影响很大,并且最近频繁收到用户来反馈该问题。 - 希望提供的能力 希望官方能加快一下审核速度,避免该问题对我们的用户带来进一步困扰,感谢!
2018-07-30 - 小游戏流量主申请时营业执照号填写栏默认了一个错误的号码,导致无法正常申请
- 需求的场景描述(希望解决的问题) 我们的小游戏是复用公众号资质申请的,所以在申请流量主的时候就复用了公众号当时的信息。但是当时公众号流量主申请的时候出现了一个问题,我们公众号的主体是杭州边瑞网络技术有限公司,申请的时候提交资质误用了杭州边趣网络技术有限公司(填写的执照号+上传的图片),当时官方也没注意到这个问题给过了,后面才致电我们要求重新上传修改,我们重新上传了边瑞的资质,但是一直处于审核状态。 然后我们现在该公众号主体下面的小游戏申请流量主,官方默认了之前边趣错误的信息,导致我们在提交资质时无法正常操作。提交边趣的执照图片,官方拒绝我们说提供的执照跟主体不一致。提交边瑞的执照图片,官方拒绝我们又说填写的执照号和证件上不一致。 [图片] - 希望提供的能力 希望官方帮忙解决,把我们资质更改过来。
2018-07-19