https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Asset_Management/Get_materials_list.html [图片] 您好，我们之前一直的通过这个接口的type= news获取图文素材的，发现从去年12月份以后的素材无法获取了，请帮忙确认是什么原因？

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Receiving_standard_messages.html 没有接收引用消息的说明

微信客服功能，客户在公众号里使用PC端引用功能发送消息，但是客服看不到（我们自行开发了客服功能，会将客户发的消息转发给客服），请问引用的消息是什么格式的，文档里貌似没说明？而且在公众号里，只有在PC端可以使用引用功能，但是不能在手机端发引用是怎么回事？