「微信客服」是微信官方面向B端商家免费开放的在线客服能力，可以通过微信内、外各个场景接入，是商家从站外将客户引流至微信生态内的中间窗口之一。我们对微信客服常见的使用场景做了汇总整理。

随着商家私域运营需求的增长，通过各种方式进行微信私域获客已成为刚需。常见的加粉方式主要有「企微获客助手」、「小程序加粉短链」、「微信客服链接」等。本篇将汇总说明商家常用的一些企微引流工具及优劣势对比。

我们已经看到了很多商家设置了各种企微获客引流的方式，但大家似乎也很苦恼于如何统计各个渠道的加粉明细，以进一步比较各个渠道和方式的引流效果。我们将重点介绍，商家如何借助一些工具来实现加粉明细的统计。

此方案中我们将重点描述如何通过客户在微信生态中的唯一身份标识unionid及辅助工具来完成私域客户微信号和手机号的绑定。