登录服务商平台https://pay.weixin.qq.com/partner/public/home;“服务商功能-特约商户申请”就可以看到了哦
在服务商后台查不到申请单编号为完成了商户进件申请,并进入了审核阶段,但在服务商后台查不到申请单编号
2021-03-31会员卡提供“折扣优惠”与“积分优惠”两种优惠工具。商户可设置具体的优惠规则。 https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=cardticket/faq_tmpl&type=info&token=108790092&lang=zh_CN#2dot5
会员卡怎么设置用户积分抵现金?我申请创建了支付赠送会员卡,请问怎么设置用户用积分抵扣现金?
2021-03-31您的问题建议您微信关注“腾讯客服”公众号,然后描述问题即可,若无法解决您的问题,可在公众号内输入“人工”,会有业务侧的人工客服协助处理。或者拨打95017咨询。
会员开卡,打开浏览器进行开卡无法进行之前是可以在浏览器上领取会员卡到卡包的,但是现在不行了,打开浏览器显示登陆错误。 [图片][图片]
2021-03-31您的问题建议您微信关注“腾讯客服”公众号,然后描述问题即可,若无法解决您的问题,可在公众号内输入“人工”,会有业务侧的人工客服协助处理。或者拨打95017咨询。
微信卡包领取会员卡后在公众号里重新点进去,设置的是小程序,不进入小程序页面,点进去是出来是wap页面微信卡包领取会员卡后在公众号里重新点进去,设置的是小程序,不进入小程序页面,点进去是出来是wap页面。从微信卡包里进去没啥问题。从公众号里进去出来就是wap页面,设置的是小程序。 [图片][图片][图片]
2021-03-31按购买时间计算有效期
微信礼品卡购卡后未领取也未赠送给好友,设置的有效期是固定时间或领取后X天有效,请问有效期怎么计算?假如微信礼品卡设置的是到3月31日过期,3月24购买,但是没有赠送好友也没有领取到卡包,到30日再领取到卡包,这个礼品卡的有效期也是到3月31日吗? 假如微信礼品卡设置的有效期是领取后30天内有效,3月24日购买,但是没有赠送好友,也没有领取到卡包,在4月20日再领取到卡包,这个礼品卡的有效期从4月20日开始到5月20日过期吗?
2021-03-31请提供支付报错截图,以便核实,谢谢
“当前商户存在异常行为,本次交易暂时无法完成”,请解决 商户号1601031235[图片]
2021-03-29贵公司业务属于我司未开放类目,目前暂不支持申诉和入驻,若有疑问,请拨打95017咨询客服,谢谢
因选错经营类目:①APP支付权限被冻结,无法重新申请;②公司被判违规,不能申请新商户。请问如何解决?商户号:1604061064、1605144463 问题: 1、支付权限被交结,且无法重新申请; 2、公司被判违规,无法申请新商户; 3、无法更改经营类目。 期望获得的帮助: 能够继续使用微信支付(APP支付),方法不限。非常感谢!! ==== ==== ==== 2021-03-31 更新内容 begin ==== ==== ==== 1、关于违约风险 “涉嫌我司未开放类目”,以及申诉时提交的类目不符的问题: ・ 我司是普通的互联网公司,主营业务是自有社交APP的开发及运营,涉及的收费项目为:① VIP会员;② 虚拟道具;③ 解锁内容或功能。 ・ 这样的公司、这样的业务,接入并正在使用微信支付收款的,有成千上万家吧?我司怎么就涉嫌微信支付的未开放类目了,那应用市场里这几千上万家用的是啥类目,需要提供什么资料,需要走什么样的审批流程? ・ 我司企业营业执照里包含 “婚姻服务” 一项,此外其他涉及互联网应用、软件开发的项目也一应俱全。我司申请经营类目为:婚姻app、交友app、社交app,请问怎么就类目不符了,应当申请什么类目才能被判相符? 以上疑问,烦请明确回答。 2、多次提交申诉,均仅反馈 “维持原判” 四个字;通过各种渠道咨询,均只得到空泛的客服统一话术,只会让重复提交申诉,且不提供任何具体内容、不提供任何可参考、可操作的意见、建议、指导等信息: ・ 到底是哪儿出了问题?不知道。 ・ 到底需要提供什么?不知道。 ・ 谁能提供详细的信息,而非通用客服话术?不知道。 ・ 是否可以升级到能够回复具体信息的部门或人员?请等待。 ・ OK,我可以等,但等待之后是否就能得到具体的回复了呢?抱歉,这个保证不了,反正先等吧,能等到啥,到时候才知道。 我司是正经做生意的,贵司是正经做平台的,这都是有明确标准的事儿,不是小孩子玩猜猜猜游戏。 但一次次提交、等待却一次次失败,贵司至今仍拒不提供详细信息,只是继续让人提交、等待,继续让人一遍遍申诉再驳回。试问,这到底是在耍人玩,还是在滥用垄断平台的地位干扰市场正常经营秩序? 每多等一天,对于贵司而言可能只是正常的流程进度;但对于我司而言都是真金白银的实打实的业务损失,这个损失该由谁负责? 请给出明示,拿出确切的、可参考、可操作的信息,或操作指引! ==== ==== ==== 2021-03-31 更新内容 end ==== ==== ===== [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片]
2021-03-29请提供真实、有效、有力的资料进行申诉哦,感谢您的配合和使用
微信支付权限被冻结,申请申诉需要补充什么材料微信支付权限被冻结,提交申诉后提示需要补充特殊材料: [图片] 请问这里的投诉处理凭证,一定是需要所有投诉都退款,或者撤诉才行吗? 现在所有的用户都已经不再投诉,也没有撤诉,请问这种算是已处理吗? 我们商户号为:1603560392
2021-03-29相关文档可参考这里https://docs.qq.com/doc/DVGJvTFRVZGdLeG51
我这边准备开始做智慧商圈,怎么开通这个功能?我看有的服务商有智慧商圈这个功能,我现在想开始操作,在哪可以开通?
2021-03-29您的问题建议您微信关注“腾讯客服”公众号,然后描述问题即可,若无法解决您的问题,可在公众号内输入“人工”,会有业务侧的人工客服协助处理。或者拨打95017咨询。
别人付款给我的时候,经常提示风险,要别人人脸识别,请问怎么解决?收款码是官方邮递过来的!!! 我这边是属于个人商户, 每天都有50到100人付款, 基本上百分之80的情况, 付款者都需要人脸识别之类的, 请问怎么解决?
2021-03-26