- 微信会员卡开卡报错“系统错误,请稍后重试”,要怎么处理?
今天8:20左右,所有商户都在报开卡错误,用户在开卡页面点击提交手机号都提示:系统错误,请稍后重试,要怎么处理这个问题? 备注:我们商户用的是微信1.0会员卡 [图片]
11-19 - 请问企业忘记了自己有注册过公众号,忘记公众号名、登录账号、邮箱等信息,怎么找回公众号登录账号?
主体:潮州市潮安区义发油料有限公司 企业现在想要注册公众号,注册时微信页面提示企业已经注册公众号数量达到上限。但因人员变动问题,企业无法找回注册的公众号的任何信息。 请问有什么方式可以找回账号吗?(已认证账号的找回方法里需要提供企业下的任一公众号信息,当时这个企业是全部的公众号信息都找不回来的) [图片] 或者如何注册新的账号?(选择仍需注册公众号,填写原因,公众号后台提交不成功) [图片]
09-23 - 用户扫公众号关注码报错“查找失败(用户不存在)”,是什么原因呢?
问题:2024年7月30日,收到多个用户反馈,扫公众号关注二维码遇到报错,报错有:查找失败(用户不存在)、提示(无法找到改用户,请检查你填写的账号是否正确)。 补充:是很多用户、很多公众号都出现这个情况;且大部分用户是能扫码成功进入公众号的,说明公众号无问题。目前怀疑是用户微信版本低的原因,但是也不能每个用户都去查微信版本。[图片][图片]
07-30 - 最近申请微信公众号“卡券”功能不通过,是什么原因?
问题:目前已经遇到多个公众号申请“卡券”功能,超过3个工作提但是一直在审核中,未驳回、未通过的情况了。请问是什么原因呢?着急用“卡券”功能咋呢么办呢?
06-28 - 公众号、会员卡大面积故障!会员卡开卡失败,关注公众号失败,请问什么时候恢复?
公众号、会员卡大面积故障!会员卡开卡失败,关注公众号失败,请问什么时候恢复? [图片]
2023-11-01 - 会员用户积分发送变动,但未收到积分变动的模板消息
(微信原始会员卡)会员积分变动后,正常情况下微信自动发模板消息通知用户,但是昨天(2023/9/13)开始发现,会员用户积分变动后,微信没有自动发送模板消息给用户。 更新接口中是否通知用户字段为“true”即需通知,微信响应正常,状态为“OK”,但用户反馈实际未收到积分消息变动通知: "notify_optional":{"is_notify_bonus":true}} {"errcode":0,"errmsg":"ok","result_bonus":2,"result_balance":0,"openid":……
2023-09-14 - 微信返回码在哪里查看呢?今天遇到返回码"errcode":40249,在对应模块查不到解释
今天遇到模板消息发送失败,返回码"errcode":40249,在对应模块https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html查不到解释。可以在哪里查到微信的返回码?
2023-08-02 - 用户点击公众号菜单,页面弹窗提示“未授权”,无法进行下一步操作。请问是什么原因?
用户点击公众号菜单,页面弹出弹窗提示“未授权”,无法进入页面。多次刷新也无效果,仍停留在“未授权”页面。因此,用户无法进入页面进行下一步操作~ [图片][图片]
2023-07-24 - 会员卡卡面上,只显示条形码,不显示会员卡卡号,是什么原因导致的?
微信会员卡卡面上,只显示条形码,不显示会员卡卡号,是什么原因导致的?同一个商户号的会员卡,其他用户的会员卡卡面是能展示卡号的,就个别用户不展示。
2022-06-27 - 请问公众号迁移后,原公众号的微信会员卡,可以改绑到新公众号吗?
请问原公众号已迁移到新公众号,原公众号appid申请的微信会员卡,可以改绑到新公众号吗?
2022-05-13