客服端出现延迟，用户的咨询会延迟半小时左右再弹出再客服人员的接待列中，严重影响接待效率，请技术人员协助解决，谢谢。 如今天上午用户11：40的咨询在11：55分才显示在客服的接待列中，下午系统再次出现延迟，用户14：26的咨询在14：51分才显示在客服的接待队列中，请麻烦看看处理解决，谢谢。 [图片][图片]

今天客服人员端接收不到用户咨询的问题，也显示无法发送回单，显示叹号，管理员账号可以看到是有用户进入咨询的[图片][图片]