[图片] 如题，直播间现在已有企微名片和个人专栏，但是想修改或删除应该如何操作？

起初用个人微信注册了企微，企微作为公司日常联系客户的账号。个微账号没有怎么使用，只加了一些朋友和同事。 因为我们的企微被限制添加客户，和企微人工客服沟通之后，也说是个微异常影响了企微。然后发现个微被封禁了，说我个微进行骚扰/虚假营销/欺诈。因为这样的情况出现了很多次了，就以为是企微上的恶意投诉影响了个微，之前也是联系个微客服帮忙申请解除限制，所有没有在意。 但是这次直接给我永久封禁，理由还是骚扰/虚假营销/欺诈，但问题是我个微上客户都没有，怎么可能进行营销。。。。甚至朋友圈都没发几条。。。 然后和企微客服沟通了一下具体情况，客服表示企微上的投诉和限制不会影响个微 [图片] 你们的所有客服渠道给的反馈都是违规属实，再次复核会封禁所有关联账号，就离了大谱，那我就想问下，我的个微是怎么进行骚扰/虚假营销/欺诈了？ [图片]

用个人微信注册了企微，企微作为公司日常联系客户的账号，个微基本不咋用，就加了一点同事和朋友，也没发过广告和添加客户 事件经过：企微被限制拉群，和企微人工客服沟通之后，说是个微异常影响了企微。查看是个微被封禁了，说我骚扰/恶意营销/欺诈。。。之前出现了很多次，都以为是企微被恶意投诉然后影响到了个微，也是联系客服帮忙解封的。这次不给解封，硬说我个微违规。 再次联系企微客服，企微的反馈是就算企微异常也不会影响个微，只有个微影响企微。 之前的所有限制都是个微判断我在进行骚扰/恶意营销/欺诈，然后给我封了。请问是哪里判断出来的骚扰/恶意营销/欺诈的呢？ Ps:微信客服能不能开通一个人工服务啊，机器人又处理不了问题，辛苦社区管理员帮忙看下呢 [图片] [图片][图片]

背景：用个人微信注册了企微，企微作为公司日常联系客户的账号。 事件经过：企微被限制拉群，和企微人工客服沟通之后，说是个微异常影响了企微。查看是个微被封禁了，之前出现了很多次，都以为是企微被恶意投诉然后影响到了个微，也是联系客服帮忙解封的。但是这次给我说永久封禁。 再次联系企微客服，企微的反馈是就算企微异常也不会影响个微，只有个微影响企微。 那么问题来了，所有之前的限制都是个微判断我在进行恶意营销，然后给我封了。但是！我的个微一个客户都没加，全是公司同事和好友，请问是哪里判断出来的恶意营销？还是说企微的客服骗了我？ 你们腾讯的服务电话直接不处理这个问题；问企微，企微直接结束通话；腾讯客服直接警告再申述要被封禁所有关联账号。[图片] [图片]有没有人能出来解释一下这个问题