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- 网页端客服回复用户消息出现超时提示，但实际可以正常对话。
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2020-11-03 - 下方截图是我关注的一个服务号，我今天收到如图的消息，点击可以跳转小程序，请问大佬们这是什么功能？谢谢
[图片] 传统的公众号模板消息并没有消息下方的小程序logo和字样。所以才疑惑这是什么功能。
2020-10-21 - 在添加直播商品的时候，提示“输入的商品标题不合规”，该如何修改？
我在小程序后台录入直播商品时，输入标题为“FRUNACK巧克力橘子片”的商品，提交时弹出“输入的商品标题不合规”的提示，请问该如何修改以符合提交要求？ [图片]
2020-09-28 - 用户观看小程序直播时，多次出现无法观看并提示“主播暂时离开，请稍后……”，主播无中途退出过。
我们商城使用了小程序直播插件进行直播带货，6月13号周四晚上21:00开始直播，便陆续收到用户反馈：观看直播过程断断续续出现无画面以及提示“主播暂时离开，请稍后……”（如截图所示）。 因为最近还有各种直播计划，请帮忙解答和处理，以免影响直播计划，谢谢。 [图片]
2020-06-06 - 小程序服务类目包含“食品”，但直播商品入库为何审核未通过呢？
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2020-03-05 - 微信客服小助手小程序无法接收用户图片消息
用户发送图片信息给客服人员，客服人员通过微信客服小助手小程序打开用户聊天窗口，一直显示加载中，无法正常接收。 如果用户发来的是文字或者系统表情，客服小程序可以正常接收。 切换网络状态，无论是wifi还是4G信号，都无法加载完毕。 PC网页端一切接收正常。（安卓手机还多了一个bug：客服人员发送手机截图给用户，无法发送成功，用户也接收不到） 截图如下：[图片]
2019-08-07