- 判定有误 | 本小程序不涉及虚拟支付,为什么不予以通过?
微信官方,你好: 我司小程序在 「2019-08-20 14:52:00」提审的版本因「涉及虚拟支付」而未被予以通过,特此发贴来沟通申诉。 本小程序定位为:为用户提供购买纸质讲义及之后的配套辅助内容,所有商品都有实物提供。 根据微信官方解释“线下有提供实际商品或服务就不算虚拟支付”,我方完全符合此定义。用户所购买的产品均为纸质实体图书或讲义,由我方自营仓库经物流发货至用户手中,待用户购买完成,在小程序中提供给其图书配套的辅助学习内容。 另,之前在论坛发过帖子申诉,官方也曾回复过“此小程序不涉及虚拟支持,请重新提交审核,予以通过”。希望官方人员重新判定,感谢。 下方附上: 1、之前论坛发帖时官方人员的回复截图; 2、我方后台快递发货记录; 3、用户购买完纸质教材使用小程序学习的截图; [图片] [图片] [图片]
2019-08-21 - 小程序内用户帐号登录规范调整和优化建议
为更好地保护用户隐私信息,优化用户体验,平台将会对小程序内的帐号登录功能进行规范。本公告所称“帐号登录功能”是指开发者在小程序内提供帐号登录功能,包括但不限于进行的手机号登录,getuserinfo形式登录、邮箱登录等形式。具体规范要求如下: 1.服务范围开放的小程序 对于用户注册流程是对外开放、无需验证特定范围用户,且注册后即可提供线上服务的小程序,不得在用户清楚知悉、了解小程序的功能之前,要求用户进行帐号登录。 包括但不限于打开小程序后立即跳转提示登录或打开小程序后立即强制弹窗要求登录,都属于违反上述要求的情况; 以下反面示例,在用户打开小程序后立刻弹出授权登录页; [图片] 建议修改为如下正面示例形式:在体验小程序功能后,用户主动点击登录按钮后触发登录流程,且为用户提供暂不登录选项。 [图片] 2.服务范围特定的小程序 对于客观上服务范围特定、未完全开放用户注册,需通过更多方式完成身份验证后才能提供服务的小程序,可以直接引导用户进行帐号登录。例如为学校系统、员工系统、社保卡信息系统等提供服务的小程序; 下图案例为正面示例:校友管理系统,符合规范要求。 [图片] 3.仅提供注册功能小程序 对于线上仅提供注册功能,其他服务均需以其他方式提供的小程序,可在说明要求使用帐号登录功能的原因后,引导用户进行帐号注册或帐号登录。如ETC注册申请、信用卡申请; 如下反面示例,用户在进入时未获取任何信息,首页直接强制弹框要求登录注册ETC,这是不符合规范的。 [图片] 建议修改为如下正面示例所示形式:允许在首页说明注册功能后,提供登录或注册按钮供用户主动选择点击登录。 [图片] 4.提供可取消或拒绝登录选项 任何小程序调用帐号登录功能,应当为用户清晰提供可取消或拒绝的选项按钮,不得以任何方式强制用户进行帐号登录。 如下图所示反面示例,到需要登录环节直接跳转登录页面,用户只能选择点击登录或退出小程序,这不符合登录规范要求。 [图片] 建议修改为下图正面示例形式,在需帐号登录的环节,为用户主动点击登录,并提供可取消按钮,不强制登录。 [图片] 针对以上登录规范要求,平台希望开发者们能相应地调整小程序的帐号登录功能。如未满足登录规范要求,从2019年9月1日开始,平台将会在后续的代码审核环节进行规则提示和修改要求反馈。
2019-07-20