iOS15.7.9，微信版本：8.0.42，用video播放视频，有的视频可播放，有的视频就显示「无法播放此视频，可保存到手机相册观看」，用微信浏览器打开也打不开，例如：https://video.snaily.com.cn/LESSON299A-6-fops-80.mp4，但其他iOS系统没问题，截图如下： 小程序视频播放截图： [图片] 微信浏览器打开视频链接： [图片]

商品不是出版社的套装，而是我们自己选了50本书组的一个大套装，里面有单本的，也有本身就是套装书的，是不同出版社的 商品审核不通过，驳回原因为：该提审商品未提供资质材料，不满足图类目商品管理规范，需提供： 商品对应的版权页图（需清晰可辩该商品的出版社名称以及ISBN 版号/CN 刊号）； 注：如商品为套装或系列书籍，需提供套装/系列内每本书籍的你好，根据管理规则该提审商品需提供三张（含三张）以上与商品标题对应一致的商品图片，商品主图不允许重复，商品详情图需提供一张（含一张）以上的商品图片，请修改后重新提交审核。 标题、主图、详情页均围绕大套装描述的，但是在填写商品参数时，只能填写其中一本书的参数，这可能是导致审核失败的原因 想问一下，这种情况该如何整改才能通过审核呢？ [图片][图片][图片][图片]

以下两种情况，都卡在了状态 = 21（部分发货）的状态，且这种订单不能继续发货，也不能收货 【 情况① 】 订单号：202211115841791003231800，这个订单已经完成交易了，7月10日签收的，按说用户收到货后7天，也就是7月17日就可以结算并提现了，但是到今天这个订单依然是「待结算」状态。请问，需要如何处理才能提现呢？ [图片] [图片] 【 情况②】 订单号：202201102195880003882700，这个订单中包含多个商品，退了其中一个，其余的在7月10日签收了，这个订单也是「待结算」状态，需要如何处理才能提现呢？ [图片][图片]

[图片] 申诉内容：您好，已经完成自检：李杜老师家庭英语经典教程中的商品包括：家庭英文经典必读之《爱的教育》& 家庭英文经典必读之《安徒生》，这2个商品均为实体教材，且所有的商品均有物流发货，见证明材料截图。辛苦审核~

微信官方，您好： 我司有赞小程序「蜗牛严选」被限制支付。经有赞客服帮助，需要去有赞商城后台进行风控申诉，我们做了申诉，且申诉成功（见下图）： 在2020-10-22 09:54:54提示已提交微信； 在2020-10-23 10:00:14提示「申诉成功」。 [图片] 但经过测试，该小程序依然无法支付成，并提示限制信息（见下图）。 有赞客服让我来向微信官方咨询风控原因，并恢复有赞小程序可以正常支付~ [图片] 有赞店铺商品二维码：您可以扫码进入商品详情页→点击购买→点击微信支付 进行测试（这个问题已经和有赞交涉数月，希望微信官方可以尽早回复，谢谢~） [图片]

微信官方，您好： 我司有赞小程序「蜗牛严选」被限制支付。经有赞客服帮助，去有赞商城后台进行风控申诉（见下左图）： 在2020-10-22 09:54:54提示已提交微信； 在2020-10-23 10:00:14提示「申诉成功」。 但经过测试，该小程序依然无法支付成，并提示限制信息（见下右图）。 有赞客服让我来向微信官方咨询风控原因，并恢复有赞小程序可以正常支付~ [图片][图片]