你好，在填写负责人手机号、应急手机号、邮箱时，提示“不允许被多人使用”，一般是出现了个人信息混用的情况，即手机号/应急手机号/邮箱填写的是其他人的信息。 在平台备案系统中，人，手机号，应急手机号，邮箱均一一绑定，同一个人允许为多个小程序备案（同一主体下），可以提交一致的手机号、应急手机号及邮箱，但不能出现不同人共用手机号/邮箱的情况。
小程序备案，主体手机号不允许重复使用？[图片]之前点了复用备案资料，然后又没反应了，现在重新去备案，又说手机号不允许被多人使用，刚查了法人微信号，之前也没注册过小程序，这种情况应该怎么解决啊，或者我自己怎么重新去复用主体资料，没有看到相应的入口啊？
10-08你好，请私信提供报错界面（无遮挡信息）截图和营业执照以便核实。
【主体负责人证件号码】企业工商四要素核验失败？你好，变更法人了，今天收到微信通知，已经重新上传了新法人资料，但是小程序备案提示这个，麻烦了，谢谢！
10-08你好，请私信提供报错界面（无遮挡信息）截图和营业执照以便核实。
你好，帮忙处理一下，谢谢了【主体负责人证件号码】企业工商四要素核验失败？AppID(小程序ID)wx2c77b32df8c3c0c8 变更法人了
10-08你好，请提供营业执照以便核实。
主体证件住所，工商数据对比不通过，如带有标点符号或字母，请检查中、英文标点符号和字母大小写 怎么办？审核看一下，微信小程序验证备案审核提供的经营住所信息与国家企业信息公示系统的经营场所信息完全一致，扔提示：“【主体证件住所】工商数据对比不通过，如带有标点符号或字母，请检查中、英文标点符号和字母大小写”，麻烦处理一下。[图片][图片]
10-08你好，核实该小程序ID：wxffeb4fd92ffe2374的备案订单提示等候管局审核中，各省通信管理局将在1-20个工作日内（具体以实际审核时间为准）完成审核，审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知。
微信认证通过了，备案不通过？原因是名字不规范，认证都通过了，你告诉我名字不行，算了不管你们的规则了。认证用的30块怎么退，客服入口都没有，只能打315了
10-08你好，请提供小程序ID和营业执照以便核实。
小程序备案？什么原因 [图片]
10-08你好，核实该小程序ID：wxac89277ae46d87c8当前备案状态为管局驳回待完善，建议根据驳回原因中的修改建议完成备案信息修改后，重新提交小程序备案即可。
备案申请已通过平台审核并提交工信部，但是一直没收到核验短信 ，使用短信重发提示没有待核验的短信备案申请已通过平台审核并提交工信部，但是一直没收到核验短信 ，使用短信重发提示没有待核验的短信
10-08你好，人脸核身是需要小程序管理员进行扫描核验，小程序管理员应为小程序负责人，人脸核身无法跳过。
您好 能问一下小程序备案法人能否不人脸认证? 事业单位里 难找到领导您好 能问一下小程序备案法人能否不人脸认证 事业单位里 难找到领导
10-08你好，核实该小程序ID：wxbd366a40bcdc86da的小程序备案已通过管局审核。
存在内容与名称简介不符问题？[图片][图片][图片]你好，这是我们小程序运营内容，审核被拒（内容与名称简介不符问题），不知道是哪里没有符合（这个名称简介，是哪里的名称和简介），请告知一下？谢谢
10-08你好，核实该小程序ID：wxe016f93054e26b58的小程序名称有进行过变更和原备案信息里的小程序名称不一致； 涉及到所有备案信息的变更，都需要走变更备案。包括但不限于，主体改名，换负责人，小程序改名，改服务内容，改小程序负责人等等； 建议贵方尽快完成变更备案，避免因备案信息不准确被相关主管部门处置，或将影响小程序正常运营，请开发者尽快完成备案。后续请开发者持续关注平台的公告、通知、站内信及模板消息等渠道。
提示备案小程序名称信息与小程序名称信息不一致怎么处理？小程序备案信息没动过，小程序名称没修改过，突然提示了备案小程序名称信息与小程序名称信息不一致，该怎么处理？[图片]
09-30
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