你好，请点击视频号-右上角个人信息图标-创作者中心-带货中心-橱窗管理，在这个页面内操作申请退款，谢谢。 相关规则： 《视频号橱窗保证金条款》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/nGhdPsHZZEMV3osh
橱窗保证金怎么提现？橱窗的100保证金是怎么退的，找不到提现的入口在什么地方
2023-03-24你好，你缴纳的是橱窗保证金并不是小店保证金。缴纳视频号小店保证金路径：电脑端登录视频号小店后台，点击【资金结算界面】-视频号小店保证金-点击充值缴纳。 相关规则可查看： 《视频号小店保证金条款》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/XirwVKy6kfyQvG0E
保证金支付成功却无法上架商品？我已经支付成功了，也显示有保证金，但是上架商品的时候提醒我，交纳保证金 [图片] [图片] [图片] [图片]
2023-03-24你好，辛苦查看【视频号小店后台】》资金结算》账户资产》店铺保证金，待缴纳是否为0，查看类目商品是否上架； 1、从「类目管理」点击「缴纳保证金」后，会自动跳到保证金缴纳页面，并展示目前需要缴纳的最高应缴金额。这种方式临时新增的应缴，若未立马缴纳，将会在重新登录或退出登录小店B端后消失； 2、从商品发布页面点击「发布」后，会提示是否缴纳保证金，点击缴纳后，会自动跳到保证金缴纳页面，并展示目前需要缴纳的最高应缴金额。这种方式临时新增的应缴，若未立马缴纳，将会在重新登录或退出登录小店B端后消失。 在基础路径的缴纳方式之外还可以通过这两种渠道看看，如无请再次反馈我们，谢谢。 【视频号小店后台】https://channels.weixin.qq.com/shop/deposit/home 视频号小店邮箱为weixinliveshop@tencent.com
小店保证金补缴问题？小店保证金在手机端已缴纳，视频号小店审核通过上架商品时，又显示让在电脑端缴纳，但登陆后没有要缴纳的费用，截屏如下，怎么解决问题？怎样尽快上架？谢谢 [图片] [图片] [图片]
2023-03-24你好，从2022年11月2日起，视频号小店内上架的商品类目进行缴纳对应保证金。当店铺中有多个商品类目时，类目保证金不会叠加计算，以金额更高者为准缴纳。 相关规则可查看： 《视频号小店保证金条款》 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/XirwVKy6kfyQvG0E
虾蟹需要另外交保证金吗？视频号小店已交5万保证金（生鲜），开店一年多以来已售3000+单子，销售额100万+，虾蟹类目也已经审核通过，并且在小店也是正常销售状态，视频号橱窗也能正常上架虾蟹，直播商品管理那里也可以添加虾蟹，一切准备就绪，是否能正常开播售卖虾蟹？因为我现在真的不敢确定能不能正常直播售卖，是不是需要再额外交虾蟹的保证金，我怕到时候开播又涉嫌违规什么的直接给下播，去年经常发生，我都怕了。去年听说是规则变了，需要重新提交虾蟹资质，那时不知道有新规则，卖虾蟹直接给下播，并且禁播7天。后来重新提交通过了，但是还是有阴影在，不知道现在能不能正常在直播间售卖？ [图片][图片][图片][图片]
2023-03-24你好，辛苦查看【视频号小店后台】》资金结算》账户资产》店铺保证金，待缴纳是否为0，查看类目商品是否上架； 1、从「类目管理」点击「缴纳保证金」后，会自动跳到保证金缴纳页面，并展示目前需要缴纳的最高应缴金额。这种方式临时新增的应缴，若未立马缴纳，将会在重新登录或退出登录小店B端后消失； 2、从商品发布页面点击「发布」后，会提示是否缴纳保证金，点击缴纳后，会自动跳到保证金缴纳页面，并展示目前需要缴纳的最高应缴金额。这种方式临时新增的应缴，若未立马缴纳，将会在重新登录或退出登录小店B端后消失。 在基础路径的缴纳方式之外还可以通过这两种渠道看看，如无请再次反馈我们，谢谢。 【视频号小店后台】https://channels.weixin.qq.com/shop/deposit/home 视频号小店邮箱为weixinliveshop@tencent.com
保证金怎么交不上？交不上保证金
2023-03-24
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