- 华为手机,微信版本8.0.49,来电没有界面,只有声音,无法接听?
主叫硬件终端:3002252000111,2024-05-08 22:22:25 status": "manual", 学生正常挂断 被叫家长端:15274945697,2024-5-8 22:21:59,没有接电话的界面,只是显示 22分打电话了就一直响,又接不到(收到未接来电提醒,一直振铃不停振?) 微信日志已上传,请协助分析原因
05-09 - 通过音频按钮进入小程序设置页面,会导致设备黑屏,小程序框架奔溃断流?
通过音频按钮进入小程序设置页面,会导致设备黑屏,小程序框架奔溃断流? 主叫3082336000383 被叫 18688261830 通过时间202302211030分钟左右 WMPF版本 2.1.0和2.2.0均高概率复现 [图片][图片][图片]
02-21 - 注册设备由SDK方式切换wmpf 方式注册请问有什么注意事项吗?
原来的设备使用了SDK注册,假如更新了wmpf 方式注册,对现网升级有什么注意的地方或者影响?相关注意事项有相关参考连接吗?
2023-09-15 - 学生妈妈已经订阅了设备组,但拨打在设备端拨打电话提示【未绑定设备】,请协助排查?
爸爸手机号码135*****0329(openId:o9OP85YvlQpAdWWF0WB0_HXOq6Fk),妈妈手机号码134****0338(openId:o9OP85ZAmoa-Y3f1QUmLZAZCdDCg),爸爸能打通,妈妈的死活打不通,已经按照步骤做了微信小程序的删除、重进、授权等全部操作(重新操作几次了),死活打不通妈妈的,请协助定位分析原因 通话时间:2023-08-20T09:18:25.418+0800 终端SN:3002252000112 呼叫爸爸openId,正常 通话时间:2023-08-20T09:18:12.135+0800 终端SN:3002252000112 呼叫妈妈openId,提示{"initByCallerRes":{"error":{"errMsg":"operateWXData:fail:","err_code":9 PS:此学生妈妈有2个孩子,望城一中视频公话组的小孩A已经订阅了设备组,但无法拨打电话;另外一个孩子B在长郡斑马湖,能正常使用 [图片]
2023-08-20 - 设备组添加设备成功后,在使用过程失效,请协助分析原因?
设备组添加设备成功后,在使用过程失效,请协助分析原因? 1、8月11日添加设备到设备组,家长订阅成功,且能正常使用智能座机 2、8月16日,家长使用异常,拨打电话提示错误码9,未订阅此设备 3、收到家长信息反馈,我们应急处理,移除设备再添加,故障消失 请协助定位原因,次问题多次出现了,我们拉长了本地日志时间进行分析,如下图 "model_id":"94IbE4zWymmXCd_TOZZBSg 设备,其中一个SN:3002335000380 [图片]
2023-08-16 - 小程序框架WMPF 升级v2.0.0 版本不兼容问题?
wmpf-arm64-alpha-release-v1.2.0-700-signed-8.2.0.2.apk(已经预制在系统)--升级wmpf-arm64-alpha-release-v2.0.0-9000001-signed_9.0.0.1升级后出现以下问题 1、提示【设备激活中,请稍后[wmpf】,需要重启应用才能解决 2、声音从免提出来的根本原因,是因为设备端拨打以后,到手机端有延迟,在手机端没接收到来电提醒之前,设备端会在免提播出声音,声音很大。但手机端接收到来点之后,设备端声音会自动消失,然后小程序就奔溃了,XlOG已经提供 3、升级后,终端送到手机,手段旋转了90° PS:需要考虑兼容,不然售后维护压力大,谢谢 [图片][图片][图片]
2023-08-10 - 设备组添加设备失败?
组编号:gGcGNS-3KTyfY3zhQ2zTyrA 设备SN:3082325000001 相关错误码: [图片] [图片]
2023-08-02 - VOIP本地解码花屏,手机型号pixel 4 xl?
VOIP本地终端解码花屏,手机型号pixel 4 xl 主叫:TBA303CD16E385964000210 被叫1866xxx968 通话时间 2023-07-10 14:29:15 2023-07-10 14:22:40 [图片]
2023-07-10 - keepTime值,是不是在各种异常的时候,都能正常传会给我们?
[图片]keepTime值,是不是在各种异常的时候,都能正常传会给我们? 如通话过程,结束小程序进程;通话过程网络中断;网络延迟等;
2023-06-14 - 小程序VoIP通话优先级断线问题诉求?
小程序VoIP优先级:sim卡和微信原生的优先级 > 小程序VoIP sim卡,微信原生来电,不能直接影响小程序VoIP 正在通话(来电就直接通话中断通话,用户体验非常不好) 建议在用户选择sim卡/微信原生接听后再自行挂断
2023-06-07