目的是为了更换主体，公司经营发展需要。提交迁移主体的时候说小程序名称有旗舰店，要通过品牌认证，我已经提交通过了认证为什么现在又不给迁移？[图片][图片]

急需这个审核通过好让我们更改小程序主体，之前说资料不过关也已经补材料提交超7个工作日没有下文，麻烦催促！不然影响其他组件正常使用

交易保障俩个条件，我想走第二种交保证金的条件，如何提交呢，没有相应入口[图片][图片]

B.交易风险评级 无法达到A类健康标准的小程序，如果平台交易风险评价可信，可以走B类申请方式，缴纳保证金获标： 满足开放类目*交易风险评级：达标缴纳保证金：30天GMV的10%（最低缴纳1千，最高缴纳上限为5万） *如果已经缴纳了小程序平台其他类型的保证金，按最高应缴金额缴纳。--- 小程序名称：创业宝 APPID：wx7563af7f50be792b 主营类目：电商平台，无暂未开放类目（满足条件1） 交易风险评级：100分（满足条件2） 缴纳保证金：已缴纳 30天GMV的10%（满足条件3）

小程序官方旗舰店标资质审核需要多久？我一周多了还在审核中

公司：荆州市大炎荣信息科技有限公司 小程序保证金申请退款审核失败，不知道什么原因

一、功能说明小程序官方旗舰店标是指以自有品牌（商标为R标或TM标）或由商标权利人（商标为R标）提供授权的品牌开设和运营的优质企业小程序。由小程序官方认证能在微信中被用户更好的发现和识别。 二、申请条件同时达到以下3项标准，可申请获得官方旗舰店标： 具有直营或授权商标资质；已开通保障标；设置「小程序订单中心页」 情况：创业宝小程序已符合申请条件，如何开通保障标？ 麻烦相关技术老师核实，小程序注册时间比较早，可能需要人工开通。 小程序APPID：wx7563af7f50be792b 小程序名称：创业宝 商标注册号：14443949 商标持有人：上海雾都信息科技有限公司 [图片]

小程序保障金也太难退了。我们营业执照为个体工商户，但是平台显示主体为企业，要求提供对公账号，提供不了就无法退款。人工客服永远联系不上

交易保障-消费者保障金-商责欠款，商户在哪里申请开具发票。

您好，我公司是山东聊城高唐这边一家城镇燃气经营企业，目前在微信商户平台搭建微掌厅小程序为用户提供燃气缴费服务，商户号1600838796，2023年11月份我司因燃气表缴费未到表被一个用户投诉，因为之前没有这种情况，贵单位只在微信上推送了几条信息，我们没有能及时获取，后导致投诉超期未处理贵单位平台介入，处理完后要求缴纳5万元保证金我们才得以发现，自始至终贵单位没有一个人电话通知一下抓紧处理。我公司发现这个问题后积极与用户沟通，解决问题并获得用户谅解后第一时间从平台客服进行咨询保证金缴纳事项，告知必须缴纳后我司予以缴纳。但基于保证金问题我有几个问题想与贵单位沟通：1、我司并非故意不处理用户投诉，而是确实未能发现，是否根据用户满意再要求缴纳保证金？2、自始至终（包括需缴纳5万元如此大金额的保证金）贵单位都未进行一次人工电话告知是否合理？3、缴纳后是否应根据后续问题处理情况明确归还期限？比如半年或1年未出现同类情况即予以返还？并不是说不使用此功能后再返还，此项条款是否过于霸道？我司现有3万多用户在微掌厅进行燃气缴费，在贵单位可能规模并不算突出，但现老旧燃气表不断更换，涉及到与贵单位合作的用户规模不断增加，且其余分公司准备陆续在贵平台推进此项业务开展，受此事影响，我司领导高度重视，已多次催促我与贵单位进行沟通，并要求如处理不妥当不排除考虑与其它平台合作的可能，因我司与贵单位有多年的合作基础，且合作良好，多次搜寻贵单位人工客服无果，无奈发帖与贵单位进行沟通，请贵单位能通过微信或其它方式给予回复，期望解决为盼。