- 小程序关键词搜索垫底还没折叠,是因为什么原因?
毫不相干的名字都在前面,包含了关键词的却折叠了,后台也没有违规记录,隐形降权?百思不得其解
04-15 - iOS微信8.0.58无法加载http的图片
今晚app store推送的更新8.0.58,更新后所有image组件都无法加载http的图片了。 未更新的8.0.57一切正常,开发者工具一切正常,pc端微信一切正常。
04-15 - 小程序搜一搜官方工作人员请进,我方为品牌方小程序为啥模糊搜索搜不到,而不是品牌方的却到处能搜到?
小程序搜一搜工作人员请进:我的小程序是用商标品牌命名的,为什么我的小程序必须要搜全名才能搜索的到,一个模糊搜索都没有,反观其他同类目小程序没有任何命名依据的随便命名的却有各种模糊搜索?我方系为商标品牌,而他们是无商标杂牌,为啥我方的正常官方品牌搜不出来而他们的到处都是,是他们运用了什么旁门左道的黑科技?还是官方想传达一个意思就是不支持不鼓励小程序运营者有自己的品牌吗?还是平台系统上有什么误操作导致我这边模糊搜索搜索不出来? 百思不得其解,特来请教官方:以我这边的品牌为例,我司小程序根据商标命名为“寄大师”,但是其中没有取得商标品牌的帐号却到处能搜索出来,比如我搜“寄大师”就跳出“寄大大”和“DS大师寄件”等帐号,我搜“寄大师快递”时,我的“寄大师”小程序搜不到,而“寄大大”和“DS大师寄件”仍能搜到,而我搜“寄大师寄快递”也是搜不到“寄大师”小程序,但是仍能搜到“寄大大”和“DS大师寄件”,另外我声明一下因为想好好做品牌,怕品牌用户进错帐号造成无法估量的品牌损失,因这个模糊搜索搜不出来已经有一年多了,我这边发现“寄大师”三个字要完整无误的情况下才能搜的出来,无耐之下损止用户流失我才又把另外两个小程序名字改成“寄大师快递”和“寄大师寄快递”,我这边也并不想做什么矩阵,同样的类目品牌需要多做几个帐号造成极大的资源浪费,而人家不是品牌的或者蹭我流量的反而是一个帐号就能搞掂,这是不是很不符合正常的搜索逻辑呢?不公平搜索问题也会导致不正常的竞争问题,让有些人和单位有机可趁混水摸鱼拦截流量,恶意混淆品牌来源,让用户分不清谁才是真正的品牌方,这样也是会对品牌运营造成极大的伤害,希望官方能为我解决这个问题,另外再反馈一个更加离谱的模糊搜索问题:我的专业寄电动车小程序“寄大师电动车托运”原先搜索“电动车托运”“电动车快递”等模糊搜索都能搜的到,现在近一个多月来突然发现搜不到了,看后台也没有任何违规问题,为什么这种模糊搜索就搜不到了呢?难道是被错杀关进小黑屋了?如果说是打击矩阵,为啥我的专业寄电动车的都搜索不出来,而反观他们都做了好几个寄电动车帐号却都能搜的出来,这是为啥呢? 以上问题请官方明示,我方这边保证在腾讯官方平台上运营恪守运营规则,但也需要公平公正阳光和雨露,不能让无品牌方肆无忌惮截取品牌流量,这样一个品牌才能在良好的生态土壤中健康成长,而不是劣币驱逐良币,一年以来一直在纠结要不要公开说明,今天终于决定把这个事情放在阳光下进行公开说明,希望官方大大能秉公处理,如果我方小程序有哪里不对的地方请明确指出,如果是误伤请尽快恢复搜索正常!谢谢了~ [图片] [图片] [图片]
04-04 - 关于微信公众号搜索分类调整的建议?
尊敬的微信团队: 您好!近期,微信对公众号搜索功能进行了调整,将服务号和订阅号分开搜索。这一变化在用户群体中引发了一些困扰和反馈,在此,我们希望能就这一情况提出一些建议,供贵团队参考。 一、用户困惑阐述 在此次调整之前,用户在搜索公众号时,服务号和订阅号统一展示,这种方式符合大众对于 “关注公众号” 这一行为的直观理解。然而,调整之后,许多用户反映,他们并不清楚服务号和订阅号的具体区别,导致在搜索某些公众号时,无法准确找到目标。例如,一些用户在搜索自己常关注的品牌或资讯类公众号时,由于不了解其属于服务号还是订阅号,在搜索过程中浪费了大量时间,甚至最终未能成功找到。这不仅降低了用户的搜索效率,也影响了用户对微信搜索功能的满意度。 二、建议内容 基于上述情况,我们建议微信恢复公众号搜索时服务号和订阅号统一展示的方式。具体来说,在用户进行公众号搜索时,搜索结果页面应将所有符合搜索关键词的公众号(包括服务号和订阅号)混合排列展示,让用户能够全面获取相关信息。同时,在搜索结果中,可以对服务号和订阅号进行明确标识,例如,在服务号名称后添加 “(服务号)” 字样,订阅号名称后添加 “(订阅号)” 字样,以便用户在浏览结果时能够清晰区分。此外,为了帮助用户更好地理解服务号和订阅号的差异,可在搜索页面设置一个简要的说明链接,用户点击后能够查看两者在功能、特点等方面的介绍。 三、预期效果 若采纳上述建议,一方面,能够解决用户因不了解服务号和订阅号区别而导致的搜索困难问题,提升用户搜索公众号的成功率和效率,增强用户对微信搜索功能的好感度;另一方面,这种统一展示并附带标识和说明的方式,也有助于用户在长期使用过程中逐渐了解服务号和订阅号的不同,为他们根据自身需求选择关注合适类型的公众号提供便利,从而进一步优化用户在微信平台上的内容获取体验。 我们深知微信团队一直致力于为用户提供更优质、便捷的服务体验,希望我们的建议能够对微信公众号搜索功能的完善有所帮助。感谢贵团队的辛勤付出!
04-01 - 周二注销了5个公众号(这五个号没有任何违规,注销后就显示封号),然后公司名下所有公众号模糊搜索没了?
周二注销了5个闲置的公众号(这五个号没有任何违规,也符合官方的政策,不浪费公众号资源,注销后呢就显示封号)然后周三,公司主体下所有账号模糊词没了。包括搜索我们商标词,都不显示~是不是系统误判啦~系统以为我们干啥了么? 就普通的注销,为啥显示封号啊,官方领导帮看看,还在腾讯投广告呢~几十万粉丝找不到了,拜谢搜一搜领导。 [图片] 公众号AppID:wx68250b5c6afe2080 公众号AppID:wx1af6fccd475b4df6 公众号AppID:wx19e437e7eca0b5c5 公众号AppID:wx3af0209ef8b6a841 公众号AppID:wxce48f6c4d6022d97 公众号AppID:wxcfe6427e71236dea 公众号AppID:wx62b13b68cbc10260 公众号AppID:wx68ab5781279e5ae6 公众号AppID:wxa5b8ee4947f1942d 公众号AppID:wx3cfaa58b87c2d828 公众号AppID:wxf1f4e05c2a60eac0 公众号AppID:wx7609926bdb566485 公众号AppID:wx21e920cf2a1c9afd
03-28 - 周二注销了5个公众号(这五个号没有任何违规,注销后就显示封号),然后公司名下所有公众号模糊搜索没了?
周二注销了5个闲置的公众号(这五个号没有任何违规,也符合官方的政策,不浪费公众号资源,注销后呢就显示封号)然后周三,公司主体下所有账号模糊词没了。包括搜索我们商标词,都不显示~是不是系统误判啦~系统以为我们干啥了么? 就普通的注销,为啥显示封号啊,官方领导帮看看,还在腾讯投广告呢~几十万粉丝找不到了,拜谢搜一搜领导。 [图片] 公众号AppID:wx68250b5c6afe2080 公众号AppID:wx1af6fccd475b4df6 公众号AppID:wx19e437e7eca0b5c5 公众号AppID:wx3af0209ef8b6a841 公众号AppID:wxce48f6c4d6022d97 公众号AppID:wxcfe6427e71236dea 公众号AppID:wx62b13b68cbc10260 公众号AppID:wx68ab5781279e5ae6 公众号AppID:wxa5b8ee4947f1942d 公众号AppID:wx3cfaa58b87c2d828 公众号AppID:wxf1f4e05c2a60eac0 公众号AppID:wx7609926bdb566485 公众号AppID:wx21e920cf2a1c9afd
03-28 - 关键词模糊搜索搜不到公众号?只能全称搜的到,SEO排名异常,麻烦官方大哥帮我看看,拜谢
【关于微信公众号异无法通过常关联搜索的情况说明】 2025年3月27日中午12:00发现,我司运营的"公众号"突现全平台搜索异常。具体表现为: 1,无法通过关键字搜索到公众号,SEO排名异常,无法通过品牌名称搜索公众号,公众号名称多一个字少一个字都无法搜索,公众号很多是品牌认证的, 2,2025年3月27号开始该公众号发布的内容搜索被屏蔽流量一夜之间归零:所有文章均是原创,并且我看其它同行抄袭我们的内容就能被搜索到 突发性流量中断:3月26日晚间仍正常运营,次日上午或中午突发流量归零 异常特征说明: ▶ 原创内容保护缺失:近期发现多个账号存在系统性抄袭搬运我司公众号的文章行为 ▶ 无违规预警通知:后台未收到任何限流提醒、处罚通知或系统警告 ▶ 关联账号同步失效:同一主体下的所有的运营账号同时出现搜索屏蔽 ▶我公司在前几天注销了五个长期不运营的账号,注销后,显示封号状态,但是注销的时候一个违规都没有,均为没有运营的账号(我们积极注销不运营的账号,符合微信运营规范,严格执行不浪费公众号平台资源的主旨) 公众号AppID:wx68250b5c6afe2080 公众号AppID:wx1af6fccd475b4df6 公众号AppID:wx19e437e7eca0b5c5 公众号AppID:wx3af0209ef8b6a841 公众号AppID:wxce48f6c4d6022d97 公众号AppID:wxcfe6427e71236dea 公众号AppID:wx62b13b68cbc10260 公众号AppID:wx68ab5781279e5ae6 公众号AppID:wxa5b8ee4947f1942d 公众号AppID:wx3cfaa58b87c2d828 公众号AppID:wxf1f4e05c2a60eac0 公众号AppID:wx7609926bdb566485 公众号AppID:wx21e920cf2a1c9afd 诉求: 请微信团队协助核查: 1)是否存在系统误判或技术故障 2)确认是否涉及第三方恶意举报 3)申请加急恢复账号正常搜索功能
03-27 - 该小程序疑似已暂停服务是什么原因呀,也没有通知?
AppID wx1c2d7fce23e698dd
03-25 - 已优化公众号内容,申请恢复正常?已经好久了
已优化公众号内容,申请恢复正常?已经好久了
03-24 - 【粉丝异常】公众号是不是被恶意刷粉和攻击啦?为啥出现1000多个益阳IP的地域归属啊?
我们公司的业务范围只在北上广深,用户应该是一线城市为主。 后台的用户分析-地域归属里面看到了1,586个湖南用户数,是个四线城市,还是1-2天暴增的,太诡异了吧? 另外无法在已关注的11069个用户数里面,对应找到他们,这是为什么呢? 还有就是,公众号最近好像被一直恶意举报,是不是水军恶意攻击啊? [图片]
03-22