微信推送服务异常，大面积报错 errCode -1 errorMsg system error rid [图片]

手机扫码流程：手机扫描带有参数的二维码，后台会收到微信事件推送，然后推送消息，手机页面直接进入公众号聊天消息页面。 当PC端识别同样的二维码后，页面停留在公众号关注页，公众号框有消息提示，为什么不能像手机端一样，直接进入公众号聊天界面？ 是需要什么设置吗？或者需要做什么处理吗？

你好，手机扫描带参数的二维码流程：扫码，公众号推送消息，直接进入公众号的聊天界面。 用PC端微信扫描同样的二维码时，只会有消息数提示，为什么不能和手机端一样，直接进入公众号的聊天界面？

你好，我们是三方平台，代公众号生成二维码，扫码后我们系统会代公众号推送一条客服消息。 现在出现一个问题，扫描我们系统生成的二维码后，公众号竟然推送两条消息： 一条是我们系统推出去的（正常） 一条是不知道源头的消息（不正常） 能帮忙协助查一下吗？ 急！

你好，我们是三方平台，代公众号生成二维码，扫码后我们系统会推送一条客服消息。 现在出现一个问题，扫描我们系统生成的二维码后，公众号竟然推送两条消息： 一条是我们系统推出去的（正常）， 一条不知道源头的消息（不正常）， 能帮忙协助查一下吗？ 急！ 微信公众号ID：wx1438f0858f169e64

你好，我们是给医院提供服务的平台，现在的业务场景是当患者向医院科室发起咨询的时候，给医生推送患者咨询通知。请问该怎么获得该长期订阅的模板？谢谢！麻烦了！

你好，https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/User_Management/Get_users_basic_information_UnionID.html#UinonId，该接口说明获取用户基本信息接口不再返回昵称和头像地址，请问，后台通过哪个接口获取？或者请提供获取昵称和头像地址的方案，谢谢！

https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html 文中提到的：每个账号可以同时使用25个模板。 可不可以提高上限？现在的模板不够用。