您好，请商家联系官方在线客服提供信息反馈。 感谢您的理解和支持~
发货bug？1、本来打算分4个包裹发货，发到第二个，就出现发布了，现在后台显示部分发货，又不能给我填单号，请问什么意思？ 2.分开包裹，应该点第二个包裹，不要变更物流单号，返回第一个包裹，单号都变了， 3，我的客户定多件产品，我就不能多个仓库发货？非得要只能2个？这个就是个bug 4请官方及时回复，谢谢，能不能让卖家发货省点心
2021-07-12您好，我们这边测试商品置顶功能是正常的呢，建议您可以删除掉小商店助手这个小程序再重新打开操作试试看呢，商品置顶是只会在顾客端去进行显示。 感谢您的理解和支持~
商品置顶功能怎么不能用了？商品置顶功能怎么不能用了？置顶以后还是一样
2021-07-12您好，交易手续费是在生成订单顾客支付的时候就会扣除的， 例如，顾客实付100元，商家收到99.4元 100*0.006=0.6 100-0.6=99.4。 目前确认收货后提现是没有手续费的呢。 感谢您的理解和支持~
收款扣点怎么扣？买家确认收货后，平台怎么扣款？
2021-07-12您好，小商店的类目一直在优化，目前只有企业小商店有资质的情况下才能去上架珠宝首饰和玉石类的商品呢，以下是小商店详细的类目资质说明您可以先看看呢。 https://developers.weixin.qq.com/doc/ministore/minishopspecification/introduction.html#%E4%B8%80%E3%80%81%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E5%B0%8F%E5%95%86%E5%BA%97%E5%BC%80%E6%94%BE%E7%B1%BB%E7%9B%AE%E4%B8%8E%E8%B5%84%E8%B4%A8%E8%A6%81%E6%B1%82%E3%80%82 感谢您的理解和支持~
请问，我没有营业执照，是个人。可以卖首饰，或者玉石吗？谢谢我有银饰品，玉石等饰品，可以卖吗？我是个人
2021-07-12您好，很抱歉给您在使用上有不好的体验，您反馈的已删除的商品问题这边会记录一下，您可以留意后续的优化。其次您在电脑端设置好商品分类的时候需要点击发布才会生效的呢。 感谢您的理解和支持~
小商店问题太多了，能不能解决下？小商店问题太多了，有点想放弃 1：已删除的商品却还在已删除这个类目，有什么用呢，完全占用视野，商品在要分类的时候已删除的也在跟着凑热闹，增加负担！ 2：好不容易在电脑端都分类好了，打开手机端一看没有！我快疯了！重新进入小程序也不行！ 用点心解决一下吧，不行我要放弃了，还是淘宝容易操作些，花点钱也愿意的。
2021-07-12您好，如果一直显示提现失败请您检查一下填写的银行卡信息，个人小商店提现只能提现到超级管理员的银行卡上，企业小商店只能提现到对公账户上，个体小商店只能提现到营业执照经营者的银行卡上。 如果您进过核实还是提现失败，请商家联系官方在线客服提供信息反馈。 感谢您的理解和支持~
为什么提现不了？提现老是失败，换了好多张银行卡了
2021-07-12您好，如果是一些已上架的虚拟商品，您在发货的时候可以直接选择无需物流去进行发货，这样效率就会提高且省去您说的快递费和人工费。 感谢您的理解和支持~
微信小商店图片电子类商品如何线上交货给用户？微信小商店，有办法交货给客户图片电子类商品吗？比如有一副图案（小贴纸类图案）要交给客户，如果打印出来，再快递，比较麻烦且增加快递费用，人工费用。客户只需要能够在手机上看到这个图案，然后截屏即可，客户自己打印或者进行其他处理。有无办法很方便地把图案电子档交货给客户？小商店和微信服务号相关联的，也可以在服务号里面交货给客户。 这里其实有几个问题： 1， 有无开放接口，可以获得外部图片，比如JPG文件。 2， 这个JPG 文件，如何在小商店，或者服务号上，让客户在手机上很方便的看到？ 谢谢解答 非常感谢
2021-07-12您好，建议您先更新一下微信版本，目前最新的微信版本是8.0.7，然后小商店再重新关联一下视频号就会有显示了。以下是小商店关联视频号的详细操作路径您可以按照路径去进行操作。 微信界面 找到——发现 ——视频号——右上角头像——找到下方创作者中心——商品橱窗 右上角三个点 进入“店铺管理” 进行关联。 感谢您的理解和支持~
视频号没有商品？我的视频号页面没有商品栏了
2021-07-12您好，登陆公众号后台⇒小程序管理⇒关联小程序搜索⇒输入小商店名称进行关联即可。 感谢您的理解和支持~
公众号怎样直接导入商品？公众号无法直接插入商品，何时能打通公众号和小商品。
2021-07-12您好，目前小商店暂时没有开放这个功能哦，建议您留意后续的优化呢 感谢您的理解和支持~
微信小店企业版可以投朋友圈广告吗？想卖产品，微信小店可不可以投放微信朋友圈广告？？
2021-07-12
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