https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/analysis/experience/console/heatmap.html Failed to fetch /getInfo?appId=wx5e932171762dc097&sourceType=1: (code: -1, msg: Cannot read properties of undefined (reading 'slice')) 这个 功能需要开通专业版才能查看吗？[图片]

有没有人工客服电话

请问小程序平台的评价功能何时重新上线，目前自己的小程序有很多客户给了差评，以前在小程序后台的评价管理可以查询到这些客户的支付单号、交易单号等信息，我们能通过这些信息查询这个客户在我们系统的联系方式，现在体验评价管理只能查到用户的openid，没办法拿到用户联系方式，导致无法联系客户处理评价。

小程序备案平台审核通过后，显示”管局审核中“，已经好几天了，没有收到管局验证短信，在工信部备案管理系统中，短信重发，提示”您暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信。“。

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感觉有评分被误判，邀请用户做了真实好评但是评分却没变化...

大是

[图片] 请问大佬们，这个中间的文字在哪里进行修改呢？

我们小程序主要是做国际旅游卡充值，我按照流程去添加《IT科技-基础电信运营商类目》，根据https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000c2ede5988b033bf8e5070c51c09?highLine=%25E5%25A2%2583%25E5%25A4%2596%25E6%25B5%2581%25E9%2587%258F%25E5%2585%2585%25E5%2580%25BC[图片]上传营业执照被驳回了，原因是需要提供(基础电信运营商提供：《基础电信业务经营许可证》)或运营商分/子公司提供：《营业执照》（含相关业务范围）)，可这个许可证只有运营商才有

求问，为什么在“访问分析-整体概况”中“新用户引流来源TOP10”中统计的新用户数据和“访问分析-公众号渠道-公众号菜单引流明细”中统计的新用户数据不一致？ 是有什么统计口径或其他因素导致吗？ [图片] [图片]