- 小程序客服消息,如果启用并设置服务器url后,在对话过程中又需要转接回真人客服接管,如何处理
小程序客服消息,如果启用并设置服务器url后,在对话过程中又需要转接回真人客服接管,如何处理?场景是先用AI来进行自动答复,当AI不能自动回复或者用户主动要求转人工时,需转接回真人客服,这里应该怎么处理呢?能否将之前的聊天记录带回给客服人员呢?https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.htmlhttps://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/server-ability/message-push.html
08-14 - 这个是模板消息还是订阅通知实现的?
[图片] 业务场景:在小程序订阅了个作者(一次订阅),发了新的文章就会在公众号推送提醒。 如果是模板消息:是否违规?我也没找到对应的模板,申请了模板也不给过。 如果是订阅通知:一次性订阅显然不可能,长期订阅我试着申请了同样的类目,并没有相应模板。
08-12 - 如何关闭栏目?
如何关闭这个地方,不显示在主页面[图片]
07-28 - 微信小程序评分入口不见了?如何才能找到评分入口?
最新的微信 Android 版本 8.0.60,无法看到微信小程序评分入口,之前点击胶囊三个点,在小程序名称下面可以进入,现在该入口没有了?[图片][图片]
06-27 - 麻烦给我一个,留言投诉系统判定结果?
我管理里“柳州海吉星”公众号,发了一篇关于““顶榴”回归!深农集团柳州海吉星泰国直采「金枕榴莲」整柜到货~(文末免费送榴莲)”。有两个人点赞数量异常同步,没半小时增长100个赞,经人举报,投诉被系统删除。现在这两人怀疑我们活动真实性,觉得是后台暗箱操作。你可以给我一个他们恶意刷票的判定结果吗 [图片]
07-01 - 微信小程序中页面点击客服,再客服接入后 能否知道用户从那个页面进来的?
<button open-type="contact" bindcontact="handleContact" session-from="sessionFrom"></button> Page({ handleContact (e) { console.log(e.detail.path) console.log(e.detail.query) } }) 之后如何在 客服 接入之后 ,告诉 客服 是某个带参数的路径下进来的? 启用消息推送后, 怎么告诉客服的?
06-25 - 在5月份左右开始,小程序评分开始暴跌,从4.6跌到了3.9,这是为什么?
在今年5月份左右,发现自己的小程序评分从4.6暴跌到了3.9,自己好不容易一年时间一点点运营起来的用户评价,也从1000多降到了800多,我看论坛上有相关的问题,相关人员说是评价系统改了,但我仔细一想,不对啊,如果评价系统改了,那为什么我一开始上架小程序时,因为用户体验不太好,所以在短期内有很多低分评价,现在用户体验好了,高分评价没了,但最开始的低分评价是一条也没少,这太打击人了
2024-05-28 - 体验评价的评分多久更新一次?
有说知道体验评价的评分多久更新一次?
2024-12-03