企业在操作小程序与视频号关联时遇阻（关联后实现小程序中能够直接播放视频号的视频内容），该问题直接影响正常运营： 一、基础信息与核心问题 1、关联账号信息：需关联的小程序为【充电丁停车】、视频号为【木鱼带你看世界】，二者均已完成企业认证，认证主体实质均为 “丁丁同行互联科技（南京）有限公司”。 2、主体一致性证明：我方营业执照、开户许可证中，公司名称明确为 “丁丁同行互联科技（南京）有限公司”（括号为中文 “（）”），可提供证件扫描件佐证，确保主体合法唯一。 3、关联阻碍原因：小程序认证系统强制括号为英文 “()”，导致其主体显示为 “丁丁同行互联科技 (南京) 有限公司”；视频号按证件格式显示为中文括号，系统因 “括号格式不同” 判定主体不一致，关联功能无法使用。 3、小程序内部格式矛盾：我方发现，小程序 “变更备案页面” 显示主体括号为中文，“主体信息详情页” 却为英文，同一账号内格式不统一，进一步加剧关联阻碍。 二、核心诉求 恳请明确告知：针对 “主体名称实质一致、仅括号格式因系统规则差异不同” 的情况，是否有后台人工介入审核并完成关联的通道？ 若有该通道，需提供具体申请路径、所需材料清单（如营业执照、开户许可证扫描件等）及预计处理时效；若暂无对应方案，恳请协调技术 / 认证审核团队，给出可确保关联成功的解决方案。

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/channels-activity.html

一、基础信息与问题描述关联主体信息：需关联的小程序为【充电丁停车】、视频号为【木鱼带你看世界】，二者均已完成企业认证，认证主体均为 “丁丁同行互联科技（南京）有限公司”。核心阻碍原因：小程序认证系统强制要求主体名称中的括号为英文状态括号 “()” ，视频号认证系统却允许并显示为中文状态括号 “（）” ，因括号格式差异，系统判定 “主体不一致”，导致关联功能无法正常操作。公司正确的名称就是 “丁丁同行互联科技（南京）有限公司”。括号为中文括号二、问题核心矛盾微信小程序与视频号同属腾讯微信生态产品，却存在认证主体格式规则不统一的情况，该规则差异非我方操作失误导致，且直接影响企业正常运营需求，不符合生态产品功能协同的基本逻辑。 三、具体诉求恳请明确告知：针对此类 “主体名称实质一致、仅符号格式差异” 的情况，是否有后台人工介入关联的通道？若有后台关联通道，需提供具体申请路径、所需材料及处理时效；若暂无对应方案，恳请协调技术或认证团队，尽快修复规则不统一问题，允许实质一致的主体完成关联。[图片][图片]

小程序已经根据官方的整改意见进行了对手机号授权整改，目前已符合要求，但是申诉了2次都未成功

第一次提交时，看小程序备案在管局审核中，而且主体负责人和管理员都没有收到短信，我就以为不需要短信核验，结果下午又通知因为没有做短信核验给我驳回了，我们本来就着急，还这么搞，这责任谁承担？我们现在又重新提交了。