这个页面好像是微信的，代码不是我们写的 最近出现次数不少，收到不少用户反馈。，但是我们自己也没办法百分比复习出来，。就是偶尔遇到 想问下大家遇到过这个问题吗？如何解决？ 还有，这个都是出现在客户启动小程序的时候，有点怀疑那会都还没开始请求我们的接口？ 到底是微信检测了手机网络异常还是我们的接口异常 目前自查都没查出来问题 求各位大佬帮助

[图片] 首先，A类的我们肯定是不满足。因为经营时长未满3年，其他条件是满足的。除了第二条，所以不打算走A类。但是这里面出现了一个疑问。就是通过接口查询的结果是有误的 接口查询返回的内容 {     "isActived": false,     "msg": "暂未达标「交易健康标准」",     "reasons": ["不满足开放类目", "经营时长小于3年", "不满足连续经营1年", "交易体验分低于80"],     "errcode": 0 } 问题1：上面写着不满足开放类目。但是我们小程序是电商类型的。按照官方的说法，应该是满足的，但是查询返回不满足 [图片] 问题2：不满足连续经营一年 我们小程序已经上架近两年了。期间一直有交易数据，可能个别天没有，这就算不连续了？ 问题3：查询返回“交易体验分低于80”，但是实际上我们交易体验分是100，无论是界面上展示的，还是接口查询返回 [图片] 接口查询返回：api.weixin.qq.com/wxaapi/wxamptrade/get_penalty_list?access_token= {     "appealList": [],     "currentScore": 100,     "totalNum": 0,     "errcode": 0 } 以上是我对查询结果：A类的疑问。哪怕我们有一项是不满足的，但是你们返回的数据也是错的啊 ---------------------------------------------------------------------------分割线--------------------------------------------------------------------- 然后继续讨论关于我们因为不满足A类条件，准备申请B类的问题 首先，看了下官方规则 [图片] 1.第一条，我们是电商类型的类目，所以第一条是满足的 [图片] 2.第二条，交易风险评级，如果这个是交易体验分的话，我们也是满足的， [图片] 3.第三条，这个应该是出现入口以后显示的缴纳，那也没什么问题 那么，问题来了，按照文档说的，满足了条件就会出现申请入口，可目前，我们的页面上并无出现此类入口。也找不到缴纳保障金的地方。 [图片] 请问官方的大老爷们如何解决这个问题，我联系了交易保障的客服，找了5天，每天都是排不上对，接入不了人工。今天早上特地9点来公司，准时进去客服。，还是提示前面有2个人排队，到现在10点了。还没排进去。 疑问：交易风险评级是否是交易体验分？如果不是的话，如何查询自己的交易风险评级是否合格？ 如果是因为交易风险评级达不到的话，如何解决，就是你总需要告诉我我是哪里问题导致不合格的吧？ 就像考试，你总得给人试卷，而不是让人看不到题目的时候盲目答题吧？ 以上就是我的问题，希望官方大老爷能解决下我的疑问，写的有点长，主要是公司领导逼着解决这个事情，而客服跟摆设一样，文档也没写清楚这方面的。都是打工人，都是996，希望打工人别为难打工人。。谢谢，再次感谢 附上APPID：wx9e6b8bf4818d84c9

https://video.laicui.com/6cacdc7avodcq1500016236/aab02f601397757888335485736/pgnku1pkw20A.mp4 视频地址 但是这个直接在浏览器上是可以播放的，在苹果ios13、14、15、16、17的系统自带的浏览器上也能正常播放，