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这里的这个客服好像一直都是这样，从来没有回复过，早上9点留言提示2人排队，拍一天也没人回复的，好像就是个摆设。另外请教一下楼主，您申请退保证金的那些条件里面是不是有一条“自申请退店或平台永久请出时计算，最后一笔交易超过90天”，请问一下是平台后台点击暂停服务要超过90天，然后最后一笔交易也要超过90天，这两个条件都要同时超过90天才能满足退保证金条件吗？
保证金退款申请一个月了？一直审核中，不是说审核15个工作日内通过吗？现在一个月了。客服早上排队2个人排到下午都没人接。[图片]
07-11请官网人员给看一下怎么回事，平台客服联系不上，一直没人回复。我们是共享电车平台，小程序上不卖产品，而且后台我们已经开启了已暂停服务了，可是平台退保证金这里还是显示条件不满足，都不知道问题到底出在哪里。能不能有人给解决一下
小程序的保证金不给退怎么办？[图片][图片][图片]
07-11