同事在测试直播过程中误操作导致直播被封，已提交审核，望解封，直播间：GcMonkhxnDO7DtiHtIzntYsznPN8E6VY

您好，我司商户号1485695582在5月12日被处罚除退款外出资金权限！ 我们在5月13日 - 5月23日期间提交了四次申诉均是维持原判。前2次没说原因，我们在5月18日发现微信商户后台有投诉，全部处理完成并再次提交申诉！5月22日再次维持原判，跟客服电话沟通客服说我们投诉没有处理，实际上投诉早在5月18日就处理完成，客服又说有可能系统延迟，需要我们提交系统投诉处理的截图。我们又按照要求再次提交，5月26日还是维持原判！跟客服电话沟通客服说给你提供建议的客户并不是审核人员，仅供参考！ 我们公司从2015年开始做商城商业版源码的开发及销售，公司一直合法经营，活动也不存在任何问题，承诺给客户的也都已经交付完成，客户有异议的也早就处理完成。 到底什么原因导致的？我们应该怎么解决？真的特别紧急，我们公司产品都是微信生态的产品，微信支付无法使用，公司业务几乎是停滞状态。

我们公司从2015年开始做商城源码的开发及销售，正规经营！2020年5月12日我们在一场活动中因为对活动预估量不准确，1000多个客户同时咨询只安排了1位企业微信客服处理，一直处理到凌晨2点。客服回复不及时再加上当时群里有客户带节奏被投诉，微信支付被风控。 我们在5月13日 — 5月23日期间提交了四次申诉均被驳回，跟客服电话沟通，客服说我们投诉没有处理，实际上投诉早就处理完成1个星期，客服又说有可能系统延迟，需要我们提交系统投诉处理的截图，我们又按照要求再次提交，还是驳回！再次致电客服，客服说给你提供建议的客服不是最终的审核人员，具体还是要看审核人员如何去审核，既然客服说的没用，那为什么给建议让我们根据你所说的去提交资料，最后不通过是故意耍人玩！店大欺客！投诉无门！社区求助！ 因为我们公司的产品都是基于微信生态内的，一个微信支付被封其他的也都用不了，如果无法解封业务几乎是停滞状态，造成很大影响。

我作为管理员的小程序注销了2个，但是绑定不上新的小程序，一直提示该微信号绑定5个小程序。

注销小程序一是提示人脸识别失败，小程序APPID：wxaef0ad849542a182，已经快2个月时间，一直注销不了，是否有其他注销渠道？

我的小程序注销，人脸识别一直提示我失败，微信绑定本人银行卡，信息什么无误。 官方人员来解答下呗，很着急

原来1天内能出审核结果，现在等三四天还没有出结果，审核好慢呀，几个小程序都是这样