还请联系人工客服进行核实,人工客服可通过拨打95017转2号键输入商户号接入,若拨打95017无法接入成功,可以关注“腾讯客服”公众号进行核实。
后台收到钱了为啥商家助手没提示?后台收到钱了,为什么商家助手没提示 [图片] [图片]
01-10请问是哪个产品?哪个业务?
申请手续费发票确没有开具?我们是2024年11月有一些收款,然后在2025年申请手续费开具,显示说2025.1.8号就会开给我们,但是到今天2025.1.9还没有开给我们,问客服,客服只会机器人,我要怎么申请开具
01-10https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/wxpay/ch/pages/tool.shtml是境外V2的文档, https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/merchant/4012076498#%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AB%AF-SDK是境内V3文档,两种是针对不同用户和不同环境
微信支付问题https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/wxpay/ch/pages/tool.shtml这个文档的开发工具包与https://pay.weixin.qq.com/doc/v3/merchant/4012076498#%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%AB%AF-SDK这个文档的微信支付开发工具包是啥区别?
01-09还请以驳回要求进行修改
营业执照有效期有截止时间,但是为什么微信让传长期?认证申请单提交营业执照有效期,工商网明确是到5000-01-01,我们也是根据工商网的信息上传的认证请求,却被驳回要求改为【长期】,为什么呢?
01-09还请参考微信支付商户自查违约记录及申诉方法(PC端) - 腾讯客服 https://kf.qq.com/faq/240129iuEZBJ240129meAR3u.html进行处理,如查询不到可拨打95017联系人工客服进行处理。
顾客下单提示:当前商户存在异常行为,本次交易暂时无法完成?需要怎么处理?有客户下单的时候提示商户存在异常行为无法支付,但是现在其他用户支付还是正常的,应该是一个时间段被提示异常。请问这种情况下需要怎么处理? 客户投诉我们都是即时处理的,而且投诉率很低,一万笔可能就只有一个。 主要想问的是这种情况是否需要处理?目前没有收到站内信和风险提示 因为我们有非常多的线下商户在用,如果异常会影响蛮大的,请官方帮忙看看。 [图片]
01-09麻烦提供一下具体的错误信息
对接微信app支付时,遇到解析错误问题,检查了参数是一致的,但是不知道哪里出问题了[图片][图片]
01-09如需查看日志还请联系在线技术支持https://support.pay.weixin.qq.com/online-service?from=wechatpay
小程序委托代扣纯签约出现“暂时无法开通此服务,商家系统错误,请联系商家处理”问题?问题:小程序纯签约出现如下图问题: [图片] 后端的参数数据如下图: [图片] 前端的代码块如下图: [图片] 参考官方提供的相同问题可能出现的问题检查情况如下: ①官方提供的相同问题可能出现问题检查的内容如下图: [图片] ②下图为官方生成签名工具,已经核验签名正确 [图片] ③针对notify_url在H5纯签约和公众号纯签约中均出现过不用进行encode,根据出现的情况,我们做了不对notify_url进行encode和对notify_url进行encode的测试,均出现上述问题; ④根据前端代码块的图片,传递的参数没有缺少也没有多传参数,所传的参数均为参与签名的参数且是接口中规范的参数; ⑤H5纯签约目前已经对接完,能正常使用; ⑥提交的参数中request_serial参数为64位纯数字,timestamp为10位纯数字; 还希望遇到同类问题的大佬们能指出问题所在,便于我们进行排查,也希望官方能根据日志查看一下具体的问题所在,便于我们在项目开发过程中进行改进更正。
01-08还请提供一下具体的错误提示
平白无故被限制提现?非要让修改资料,但所有资料都是正确的,怎么改?人工客服全是套话,无法帮忙解决问题,几万块钱无法提现,特别糟糕,很难想象微信这样的平台居然如此糟糕的体验。就是,你错了,但不告诉你哪错了,还必须要你改,问客服到底怎么错了,说你去改。实在无语 [图片]
01-08麻烦提供一下对应的接口文档
在企业微信侧跳转微信支付直接返回,无支付页面hi,我们这边目前企微的入口,有用户反馈拉不起来的微信,从录屏和前端同学提供的信息看,应该是到了微信支付页面后直接根据return_url跳转回来了,这个辛苦看看谁能帮忙查下原因呗~ 相关视频涉及用户敏感信息,辛苦私聊~
01-07可以联系下腾讯客服,拨打95017转2号键输入商户号接入人工客服进行核实,若拨打95017无法接入成功,可以关注“腾讯客服”公众号进行核实。
交易监测中发现贵司存在从外部经营场景跳转至小程序收银台的交易模式,存在交易风险?要提供什么申诉交易监测中发现贵司存在从外部经营场景跳转至小程序收银台的交易模式,存在交易风险?要提供什么申诉
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