更换浏览器试一下,另外确认下文件的格式是否是正确的PDF而非手动修改文件后缀的那种
微信支付申请开通商家转账到零钱过程中需提交附加证明,文件927kb一直提交不上是怎么回事?[图片]
08-05你们这个是商业收款码的订单么?如果是的话,可以参考下下面的链接指引:https://kf.qq.com/faq/181126ruIRVJ181126EZRrmu.html
处理用户交易投诉的时候提示没有权限(已经是超级管理员),该如何处理?您好,我们的商户号(1665592023 )收到交易投诉,我点击退款进入如下页面,但是提示我没有退款权限,该如何处理?[图片]
08-05这个看起来好像不太像微信支付接口返回的内容,这里具体的接口返回信息能否提供呢?
付款码不能正常使用这是什么原因?我没有被投诉,也没有违规操作,风险处理里也没有需处理项,付款码一直不能使用,请问这是为什么? [图片]
08-05可以联系下客服那边反馈,拨打95017转2号键输入商户号接入人工客服反馈,若拨打95017无法接入成功,可以关注“腾讯客服”公众号进行反馈。
长时间没有交易?由于我操作失误,注册了一个达人账户和一个商家账户,所以现在出面了这样子的情况,进入处理根本就处理不了,我只想处理好,需要取消一个账号,请问?怎么样才可以完善处理好并取消其中一个账号? [图片]
08-05可以尝试使用下面的方式 https://pay.weixin.qq.com/static/help_guide/retrieve_mchnum.shtml
扫码登陆进入死循环怎么解?微信支付商户登陆,忘记了登录密码,扫码登录的时候提示绑定账户号,但是微信之前已经绑定过商户号了,如果点击绑定显示已经绑定无法进行下一步,进入死循环 [图片] ,[图片]
08-02详细的内容可能需要你们确认下,客诉是否都已经处理完了?具体可以参考:https://kf.qq.com/faq/210603MVnyYB210603BveqYZ.html 如果处理完的话,还是申诉失败,可以联系下客服那边反馈,拨打95017转2号键输入商户号接入人工客服反馈,若拨打95017无法接入成功,可以关注“腾讯客服”公众号进行反馈。
涉嫌交易纠纷,是因为服务器宕机导致的,申诉一直驳回,一直说未按要求整改,请问要怎么整改?订单服务器未续费宕机了导致游戏道具发货异常,所以产生了一定量的订单投诉。然后我们当时就处理补发完毕了,且把所有投诉也已经处理完毕,申诉后,明明已经按下面的要求提供了整改函和承诺书,却一直驳回,请问我们要怎么整改呢? 驳回理由:未按要求整改。 请重新按如下要求提交中诉材料: 1、请自查客诉,并对客诉反映的异常业务模式进行整改以降低客诉率,并提供整改后场景截图,及整改说明函(商户自拟)。2、请妥善处理商户号名下的所有投诉; 3、提供合法性承诺书(如下链接);合法性承诺书模板参考链接:普通商户:https://kf.qq.com/faq/200723ja2UFf200723B7vQvM.html
08-02当前用户登录信息与商户传入的不一致
商圈会员积分功能配置错误,请联系商城工作人员(错误码:268547914)商圈会员积分功能配置错误,请联系商城工作人员(错误码:268547914)
08-02需要提供支付单号联系在线支持确认https://support.pay.weixin.qq.com/online-service?from=wechatpay
JSAPI支付无回调是怎么回事?1.已排查回到地址问题,工具请求正常记录日志 2.排除安全策略拦截 3.上送回调与实际回调地址一致 4.外网正常访问get路由正常 5.暂未排除v3密钥问题,但是既然能拉支付并且支付成功。那就应该是设置了的。 6.还有工单日志真的是慢的离谱半个多钟了还有10个人
07-31你们可以看下分账的功能
微信支付服务商需要怎样设置才能获取商户的收益假如服务商给商户的费率调到0.48%,服务商要怎么操作之后才能获得收益
07-31请求参数你们是怎么传入的?
微信部分退款时,报错:由于你输入的金额较低所以无法退款成功在存在优惠的订单中调用退款接口时,微信接口报错: 由于你输入的金额较低所以无法退款成功,建议将本订单进行整单退款 请问这个是什么原因?如何处理?
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