你好，gh_dc279f094141该号提审新类目模板申请，标题【天气阈值触发提醒、天气条件触发提醒、观测任务开始通知、天文观测任务通知、天文观测任务完成通知】： 一、驳回原因： 1）类目模板申请审核会评估模板的内容和使用场景是否合理，并非所有模板都能准入，对于存在骚扰、营销、滥用倾向的场景不支持入库； 2）模板消息是即时通知，需要用户与业务之间存在实际交互行为，即时触发即时触达相应服务结果，并非提醒、短信用途，仅作为一种反馈相关服务结果的最终凭证依据；请参考：https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288 3）模板消息对标题、关键词均有严格要求，标题部分要求必须在标题体现出具体的服务状态、服务主体、服务场景； 4）类目模板关键词有对应参数类型限制，需选择对应参数；请参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html#%E7%B1%BB%E7%9B%AE%E6%A8%A1%E6%9D%BF%E6%B6%88%E6%81%AF 5）因各类目适用模板不同，模板申请仅支持主营类目下重要服务消息模板；请参考： https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/category.html 二、实现建议： 1）阈值触发、条件触发、任务开始类属于下发频次不定且非即时类模板消息，存在骚扰倾向，不符合目前平台准入规则，不支持准入，建议考虑以下方式实现， 1、服务号订阅通知、小程序订阅消息，由用户自主订阅完成，基本能满足各类型的定制消息，可参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/intro.html 2、通过公众号自定义菜单栏实现，让用户自行查询当前天气情况、设备运作动态； 2）【天文观测任务通知、天文观测任务完成通知】如需通过模板消息实现，请根据上述修改建议，修改后重新提审； 1、标题需体现出具体状态，如：天文观测数据校验结果通知、设备检验结果已生成通知、观测数据结果审批通过提醒； 2、关键词参数类型需选择正确，提审的关键词【观测时长】需选择到 时间 或 常量，事物类型目前仅支持专有名词，如姓名、地址、机构组织名、品名类关键词选择； 3、需在对应类目下提审与类目相匹配的服务场景，如是设备管理类目，需在使用场景、模板标题上体现，不匹配的类目场景，目前无法支持准入，请谅解。上述场景在【政务民生-气象】类目下进行提审是优先建议，也可自行参考类目适用范围选择。
【没人回复？】模版消息审核标准的问题？如题，我司目前在提审模版消息时遇到了一些严重的标准偏差问题。事情要从2023/10/25开始说起，我司提交了【观测任务开始通知】的模版消息，类目为“工具 > 设备管理”，但是没有审核通过，理由是“不支持此类模板消息，并非用户触发事件后的通知，有骚扰用户倾向”。估计是没有提供更加详细的场景说明，所以有这种怀疑是很正常的，问题不大。但后来就离谱起来了。 经过与模版消息的客服咨询几轮之后，又陆续改了几次，理由又变成了“不支持任务类模板消息，并非用户触发事件后的通知，有骚扰用户倾向”，后来删掉了很多字段，最终变成了这几天最后一次提交的模样： [图片] 这我就很纳闷了。首先第一点，我对微信这边的审核标准感到迷惑，为什么不每一次直接把存在的问题一次性说清楚呢？总是喜欢给一个“建议使用订阅消息”这类模糊不清的理由来拒绝通过。每一次的审核不通过理由都不相同，感觉就是不停地在找理由阻止审核通过。 当然，这些是你们定的规则，我没脾气，连这个“标题请修改为：天文观测任务已完成通知”的建议我都没脾气，虽然就是一字之别，两者表达的意思完全一致，你们要我改嘛，我改还不行吗。于是我咨询了客服，我问这个模版如果不属于“工具-设备管理”，那么属于什么呢，来看看客服是怎么说的： [图片] 我是真的奇了一个大怪。 [图片] [图片] 别的先不说，此模版消息主要针对各科研单位对自身天文观测设备的管理，因此符合“设备管理”类目。天文观测并非“气象”类目，根据国际科学分类标准，天文观测主要关注宇宙中星体的运动、结构、演化等现象，而气象学则是研究地球大气层内的各种气象现象。这两者虽然都涉及到大气层的研究，但其研究对象和重点有明显的区别。因此，将天文观测归类为气象的一部分是不准确的。 更何况，政务民生？？？？？？？？ 后来客服又说，设备管理需要用什么“设备xxx通知”的类型。我再提供一些截图： [图片] 可以发现，根据设备场景来设计标题有什么问题吗？？？？而且与客服沟通半天，始终也没有说明清楚，凭什么把这个【天文设备管理】的场景，归类到【政务民生-气象】，那你让我方如何参考你们的建议呢？那只能是你说的都对咯。 我来发帖也不是为了宣泄愤怒之情，我只希望你们能够按照正常的分类标准好好判断一下这是个什么东西再给出建议，行吗？如果说你们有何种担忧，大可不必换着理由来一次次拒绝审核，咱们直接一刀切好了，把模版消息直接全部取消，更清净。 最后，希望、恳请，贵方能给一个合理的说法，求求了，谢谢。
2024-07-15你好，gh_dc279f094141该号提审新类目模板申请，标题【天气阈值触发提醒、天气条件触发提醒、观测任务开始通知、天文观测任务通知、天文观测任务完成通知】： 一、驳回原因： 1）类目模板申请审核会评估模板的内容和使用场景是否合理，并非所有模板都能准入，对于存在骚扰、营销、滥用倾向的场景不支持入库； 2）模板消息是即时通知，需要用户与业务之间存在实际交互行为，即时触发即时触达相应服务结果，并非提醒、短信用途，仅作为一种反馈相关服务结果的最终凭证依据；请参考：https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288 3）模板消息对标题、关键词均有严格要求，标题部分要求必须在标题体现出具体的服务状态、服务主体、服务场景； 4）类目模板关键词有对应参数类型限制，需选择对应参数；请参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html#%E7%B1%BB%E7%9B%AE%E6%A8%A1%E6%9D%BF%E6%B6%88%E6%81%AF 5）因各类目适用模板不同，模板申请仅支持主营类目下重要服务消息模板；请参考： https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/category.html 二、实现建议： 1）阈值触发、条件触发、任务开始类属于下发频次不定且非即时类模板消息，存在骚扰倾向，不符合目前平台准入规则，不支持准入，建议考虑以下方式实现， 1、服务号订阅通知、小程序订阅消息，由用户自主订阅完成，基本能满足各类型的定制消息，可参考：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Subscription_Messages/intro.html 2、通过公众号自定义菜单栏实现，让用户自行查询当前天气情况、设备运作动态； 2）【天文观测任务通知、天文观测任务完成通知】如需通过模板消息实现，请根据上述修改建议，修改后重新提审； 1、标题需体现出具体状态，如：天文观测数据校验结果通知、设备检验结果已生成通知、观测数据结果审批通过提醒； 2、关键词参数类型需选择正确，提审的关键词【观测时长】需选择到 时间 或 常量，事物类型目前仅支持专有名词，如姓名、地址、机构组织名、品名类关键词选择； 3、需在对应类目下提审与类目相匹配的服务场景，如是设备管理类目，需在使用场景、模板标题上体现，不匹配的类目场景，目前无法支持准入，请谅解。上述场景在【政务民生-气象】类目下进行提审是优先建议，也可自行参考类目适用范围选择。
模版消息审核标准的问题？如题，我司目前在提审模版消息时遇到了一些严重的标准偏差问题。事情要从2023/10/25开始说起，我司提交了【观测任务开始通知】的模版消息，类目为“工具 > 设备管理”，但是没有审核通过，理由是“不支持此类模板消息，并非用户触发事件后的通知，有骚扰用户倾向”。估计是没有提供更加详细的场景说明，所以有这种怀疑是很正常的，问题不大。但后来就离谱起来了。 经过与模版消息的客服咨询几轮之后，又陆续改了几次，理由又变成了“不支持任务类模板消息，并非用户触发事件后的通知，有骚扰用户倾向”，后来删掉了很多字段，最终变成了这几天最后一次提交的模样： [图片] 这我就很纳闷了。首先第一点，我对微信这边的审核标准感到迷惑，为什么不每一次直接把存在的问题一次性说清楚呢？总是喜欢给一个“建议使用订阅消息”这类模糊不清的理由来拒绝通过。每一次的审核不通过理由都不相同，感觉就是不停地在找理由阻止审核通过。 当然，这些是你们定的规则，我没脾气，连这个“标题请修改为：天文观测任务已完成通知”的建议我都没脾气，虽然就是一字之别，两者表达的意思完全一致，你们要我改嘛，我改还不行吗。于是我咨询了客服，我问这个模版如果不属于“工具-设备管理”，那么属于什么呢，来看看客服是怎么说的： [图片] 我是真的奇了一个大怪。 [图片] [图片] 别的先不说，此模版消息主要针对各科研单位对自身天文观测设备的管理，因此符合“设备管理”类目。天文观测并非“气象”类目，根据国际科学分类标准，天文观测主要关注宇宙中星体的运动、结构、演化等现象，而气象学则是研究地球大气层内的各种气象现象。这两者虽然都涉及到大气层的研究，但其研究对象和重点有明显的区别。因此，将天文观测归类为气象的一部分是不准确的。 更何况，政务民生？？？？？？？？ 后来客服又说，设备管理需要用什么“设备xxx通知”的类型。我再提供一些截图： [图片] 可以发现，根据设备场景来设计标题有什么问题吗？？？？而且与客服沟通半天，始终也没有说明清楚，凭什么把这个【天文设备管理】的场景，归类到【政务民生-气象】，那你让我方如何参考你们的建议呢？那只能是你说的都对咯。 我来发帖也不是为了宣泄愤怒之情，我只希望你们能够按照正常的分类标准好好判断一下这是个什么东西再给出建议，行吗？如果说你们有何种担忧，大可不必换着理由来一次次拒绝审核，咱们直接一刀切好了，把模版消息直接全部取消，更清净。 最后，希望、恳请，贵方能给一个合理的说法，求求了，谢谢。
2024-07-15你好，交通类目目前暂不支持申请长期订阅消息模板，建议选用一次性订阅模板
小程序订阅消息长期模板？停车交通业务的小程序消息推送能不能申请长期订阅消息模板？停车属于民生的交通业务，主要是需要车辆进出场的订阅消息模板需要长期的，能否申请？
2024-07-15你好，新增模板通过会进入模板公共库，请在公共库检索选用模板，配置需要的关键词即可
类目模板审核通过后为什么几个变量没了？[图片] 如图，我们按要求提交了审核（5个字段），审核通过后，为什么详细内容里只剩下检查任务和检查结果了，其他三个字段检查时间，检查位置，归属单位没了呢？ [图片]
2024-07-12你好，请提供一下账号ID，帮助核实
分公司可以使用总公司增值电信业务许可证如何申诉？我们分公司为主体申请的公众号，在添加模板类目的时候，需要上传增值电信业务许可证。我们上传的总公司的增值电信业务许可证。显示与主体不符，驳回了。我们咨询了工信部。工信部明确答复，分公司是派出机构，可以使用总公司的许可证。目前无法与腾讯公众号人工客服联系，不知到去哪里申诉。
2024-07-12你好，正在调用的模板下发的部分内容进入平台审核流程，在审核完成前，相关内容暂时无法下发。审核完成后没问题会自动下发拦住的那部分内容
模板消息在发送过程中，被审核怎么办？假如我发送过程中，调用接口显示被审核了，那么那审核的那段时间调用的接口会发送出去吗，有没有一个机制，一会再重新发送，现在有一个问题就是只要出了审核，就会收不到消息 或者隔一会收到2条一样的消息。
2024-07-11你好，目前有3种方式可以提高服务号的模板消息额度：（临时额度 / 清零 / 自然涨粉） 1、MP后台-左侧最底部“接口权限”-页面中找到每日实时调用量/上限，点开“❓”可以查询临时提额情况，三个月一次； 2、把调用量清零，一个月10次。https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/openApi/clear_quota.html 3、自然涨粉，粉丝越高模板消息调用的额度越高。
公众号的日模版消息推送量，是否可以申请提额，若可以，又如何申请？我司《数字校园》公众号的日模版消息推送量，是否可以申请提额，若可以，又如何申请（目前的日推送量上限是10W条，公众号的粉丝数5.9W），因为，当前数字校园公众号的模版消息日发送量，已出现了5万条/日 的缺口，导致无法推送，数字校园公众号每天需为家长提供一日三餐、一日三次进出校园的消息通知服务，目前公众号粉丝量已达5.9万左右，日10万条的消息推送量已无法满足支撑，特根据服务需要申请提额，肯准！
2024-07-11你好，通过第三方平台推送的问题，建议先咨询第三方平台的技术处理。或可先核实一下，是否删除过模板，私有库内目前是否还有对应模板
关于公众号模板消息发送成功，但用户接收不到的问题？我们之前有个模板消息违规，处理结果是冻结该模板id、封禁单个模板跳转能力，不影响其他id的下发能力。 现在发现其他模板都受到影响，原来用户在我们系统报名成功后，会自动发送报名信息、面试通知、考勤信息，但现在以上模板在后台显示发送成功，用户却没有接收到信息。 试过重新申请新的模板，但未能解决问题。想咨询一下是什么情况，应该怎样解决。感谢。 [图片][图片][图片]
2024-07-11你好，请提供下账号ID
公众号模板消息添加类目-IT科技 - 电信业务代理商被驳回？[图片] 已经提供了与运营商分公司签署的物联网业务服务协议，审核依然未通过， 代理范围和代理产品分别指的是什么呢
2024-07-11你好，长期订阅消息目前仅支持政务民生、医疗、教育等少部分公共服务节点通知，其他场景建议通过一次性订阅模板触达
我们是通知用户挪车服务，想问怎么申请长期模版，怎么修改我们类目可以申请长期模版【申请模板名称】消息通知 【使用场景】用于通知用户续费服务 【模板字段】名称、到期时间
2024-07-10
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