个人案例
- 解谜发烧友
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- 备案的内容介绍平台审核中超过半年了,申请加急,谢谢
hi,我们appid: wxaa552cc1da1efa20 和 wxbbde2aaa24d22cf9 这两个游戏的备案一直处在 内容介绍 的平台审核中,这一状态已经超过半年了,麻烦帮催审核一下,谢谢
05-15 - 备案审核被管局打回,原因是在其他平台已备案,烦请管理员帮看下这个要怎么解决,谢谢
因为该游戏我们在其他平台有上线,且已备案成功,请问微信备案是否只需要同步信息就行了,不用在重新备案了呢 [图片]
03-30 - 仍有多个小游戏备案卡在内容介绍的平台审核阶段,求管理员帮看看,拜谢
Hi, 马上就到4月1号的最后期限了,我们仍有多个游戏卡在内容介绍的平台审核阶段,原有的催审功能也已无效无法使用,麻烦管理帮看一下,appid如下: wxaa552cc1da1efa20;wx631c7ee354f7db87;wxbbde2aaa24d22cf9(ps:这些之前也都通过腾讯文档连接提交过催审信息) 感谢! [图片]
03-29 - 收到站内信重点提示尽快完成备案,可是后台依然卡在内容审核这一步,麻烦帮加急处理,谢谢
已解决,关闭
02-29 - 所有游戏在版本未更新的情况下,近两天日活和留存数据大幅度下降,请问是统计口径有变化么,烦请管理员帮看
Hi, 我们几乎所有游戏,近些天日活跃、新增留存、活跃留存等核心数据均大幅度下降,具体为: 1,游戏最近1月都没有更新过版本 2,在新增不变或增加的前提下 3,日活跃断崖式下降30% 4,新增留存和活跃留存等留存数据均明显下降 5,目前几乎未收到用户的负面反馈,且我们自己在不同设备上跑游戏也未发现有体验问题 所以,请问: 1,这个情况是最近的统计口径有什么调整么 2,有小伙伴遇到同样的现象么 内心很慌,烦请管理员帮看看,多谢! 典型游戏appid: wxaa552cc1da1efa20,wx7663e6d74f6fe014,wxc560f024d277a90e,wx62dea0464776fa42 [图片][图片][图片][图片]
2022-09-18 - 大量安卓用户反馈:在更新微信8.0.25版本后,多个小游戏出现卡顿现象,麻烦管理员帮关注下哈
Hi, 最近有不少Android用户反馈,在更新8.0.25版本微信后,小游戏开始出现卡顿现象,由于: 1,用户反馈:卡顿仅发生在更新微信版本之后,之前并无此现象 2,在此期间小游戏本身并未发布任何新版本,即卡顿现象跟游戏代码关联不大 3,我们多个小游戏均有用户反馈该问题 所以请问,微信最新的版本更新是否对渲染核心有负面影响呀? 大家有类似情况吗~
2022-08-09 - 我们所有纯广告的游戏(未开通过支付)收到“开通虚拟支付资质不全”的处罚通知,烦请管理员帮看下
Hi, 我们所有游戏刚刚收到 “开通虚拟支付资质不全” 的处罚通知,导致搜索被封禁了(具体如截图)。可是: 1,这些游戏统统都是纯广告的 2,且都从未开通过支付 为何会收到关于“支付资质”的处罚呢。烦请管理员帮看一下,谢谢! [图片]
2022-06-01 - 休闲益智类小游戏,不可更新版本提交审核
Hi,我们一个18年上线的小游戏,最近更新版本时发现无法提交审核,原因是:未接入实名认证(如截图),可问题是:这是一个休闲益智类的游戏呀,没有版号,无法在中宣部后台完成配置呀,请问应该怎么解决呢,谢谢! [图片]
2022-05-22 - 小游戏统计后台注册用户的来源里,有“第三方APP”一项,请问具体是什么含义
请问,小游戏统计后台新增注册用户来源里的“第三方APP”(如截图),具体是从哪里来的新增用户呢,谢谢 [图片]
2021-09-12 - 稳定在线好几个月没更新的游戏,今天突然开始大量报出readFileSync的错误,怎么回事儿啊?
稳定在线的游戏,好几个月没更新版本,今天突然开始大量报出如下错误: [图片] 请问是怎么回事儿啊
2019-12-26