小游戏改名申请，邮件有消息说审核通过，但是名字仍未修改，且状态一直是“认证中”，烦请管理员查看一下！ [图片] [图片]

Hi， 我们多个游戏10月份的收入结算单至今没有收到，且已发送邮件至wxad@tencent.com咨询，麻烦管理员帮我们看看，具体appid如下： AppID: wx343b45e3c0b09529 AppID: wx631c7ee354f7db87 AppID: wxfdee308c8031f196 AppID: wxaa552cc1da1efa20 AppID: wx7663e6d74f6fe014 AppID: wxc560f024d277a90e 感谢！ 祝好！

在game.json里配置showStatusBar：true，打开状态栏后，在安桌全面屏手机（如Vivo Y3）上开启虚拟导航键，此时打开游戏会发现，底部的这个虚拟导航键出现了。如果关闭状态栏显示，则不存在这个问题

我司在收到8、9两月的广告结算单后，于11月11日将上述两月的发票和加盖了公章的结算单一并寄给了贵司，可到目前为止我们尚只收到了8月的结算款项，并没有收到9月的结算款项。 我们已经在11月19日给wxad@tencent.com写信咨询，至今未曾收到回复。 请管理员帮我们核查一下，谢谢！ 涉及的appid如下： AppID: wx343b45e3c0b09529 AppID: wx631c7ee354f7db87 AppID: wxfdee308c8031f196 AppID: wxaa552cc1da1efa20 AppID: wx7663e6d74f6fe014 AppID: wxc560f024d277a90e

为什么RewardedVideoAd组件的onLoad函数会被调用两次？ 模拟器和IOS真机的都是如此（log截图如下） [图片] [图片]

突然没广告了，查看后台说广告审核不通过，原因如下图，可是我们在小米6的设备上没有发现对应的问题呀，请问该怎么办，谢谢！ [图片]

我们这几天尝试给小游戏投放了一些微信广告（包括小程序banner广告和朋友圈广告），关于统计数据有如下一些疑问： 1， 如下图一中，广告投放统计的 “点击次数” 和 “转化目标量” 为啥数值会不一样？，我们查看了相关文档（https://ad.weixin.qq.com/guide/1230），这个 “目标转化量” 对应的是 “可转换点击次数” （如下图二），那么， “点击次数” 和 “可转换点击次数” 有什么不一样？ 图一，11月7日广告投放统计表 [图片] 图二，转化目标映射表 [图片] 2，我们查看了小游戏的新增来源，对应11月7日的统计如下图，可以看到其中来自微信广告的只有 28 个，但是上图广告投放的统计数据中，无论是点击次数60，还是转换目标量34，都比这28个新增要多不少啊，这中间的差值去哪里了？（投放小游戏的广告的都知道，点击就已经意味着进入游戏了） [图片] 谢谢！

hi， 我们的小游戏更新版本之后，广告审核未通过，原因显示为：底部Banner广告不可与iPhoneX底部操作条重叠。 但是，我们专门处理过这个问题，并且测试也没有发现存在这个问题，请问该怎么处理啊！ AppID: wx62dea0464776fa42 谢谢！

今天更新开发者工具到最新版后，进入的我的小游戏，总是会被一张奇怪的图片覆盖，而无法进入到正常的游戏界面，如下图： 具体： 1，小游戏代码本身没有任何问题，版本稳定很久了，今天想做个小优化，然后先用老版本的工具打开代码，一切正常，然后弹框提示工具更新，遂更新，更新完就这德行了。 2，每次能看到游戏界面闪现一下，然后就弹出图片覆盖，图片每次不一样，有全屏也有非全屏。 3，该图片出现后，点击事件也被屏蔽。 4，重启过无数次工具，以及电脑。 5，仅仅模拟器是这样，真机没有这个问题。 [图片]

Hi， 我们多个游戏8月份的收入结算单至今没有收到，且已发送邮件至wxad@tencent.com咨询，麻烦管理员帮我们看看，具体appid如下： AppID: wx343b45e3c0b09529 AppID: wx631c7ee354f7db87 AppID: wxfdee308c8031f196 AppID: wxaa552cc1da1efa20 AppID: wx7663e6d74f6fe014 AppID: wxc560f024d277a90e 感谢！ 祝好！