- 获取联系客户统计数据数据中,建议增加客户提问数量统计?
我们在企业微信运营中,非常关注客户主动发起聊天后,公司内部员工回复的情况,现获取联系客户统计数据接口中,只有behavior_data.reply_percentage,已回复聊天占比数据,如遇到当日无客户主动发起聊天,该用户为0,该统计项的不完整,对客户服务运营有较大的影响,建议在该接口中,增加客户主动提问数量、员工已回复问题数量,谢谢!
2020-07-25 - 企业微信外部客户拉黑后,建议在外部客户详细接口中增加状态字段
企业微信外部客户拉黑后,虽然在回调事件中可以更新用户的删除状态,但如果回调事件服务器故障,会导致用户的状态数据不准确。 建议在外部客户详细接口中follow_user增加状态字段: 请求地址:https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/externalcontact/get?access_token=ACCESS_TOKEN&external_userid=EXTERNAL_USERID [代码] [代码][代码]"follow_user"[代码][代码]:[代码][代码] [代码][代码][[代码][代码] [代码][代码]{[代码][代码] [代码][代码]"userid"[代码][代码]:[代码][代码]"rocky"[代码][代码],[代码][代码] [代码][代码]"remark"[代码][代码]:[代码][代码]"李部长"[代码][代码],[代码][代码] [代码][代码]"description"[代码][代码]:[代码][代码]"对接采购事务"[代码][代码],[代码][代码] [代码][代码]"createtime"[代码][代码]:[代码][代码]1525779812[代码][代码],[代码][代码] [代码][代码]"tags"[代码][代码]:[代码][代码] [代码][代码][[代码][代码] [代码][代码]{[代码][代码] [代码][代码]"group_name"[代码][代码]:[代码][代码]"标签分组名称"[代码][代码],[代码][代码] [代码][代码]"tag_name"[代码][代码]:[代码][代码]"标签名称"[代码][代码],[代码][代码] [代码][代码]"type"[代码][代码]:[代码][代码]1[代码][代码] [代码][代码]}[代码][代码] [代码][代码]],[代码][代码] [代码][代码]"remark_corp_name"[代码][代码]:[代码][代码]"腾讯科技"[代码][代码],[代码][代码] [代码][代码]"remark_mobiles"[代码][代码]:[代码][代码] [代码][代码][[代码][代码] [代码][代码]"13800000001"[代码][代码],[代码][代码] [代码][代码]"13000000002"[代码][代码] [代码][代码]],[代码][代码] [代码][代码]"oper_userid"[代码][代码]:[代码][代码]"rocky"[代码][代码],[代码][代码] [代码][代码]"add_way"[代码][代码]:[代码][代码]1[代码][代码] [代码][代码]},[代码][代码] [代码][代码]{[代码][代码] [代码][代码]"userid"[代码][代码]:[代码][代码]"tommy"[代码][代码],[代码][代码] [代码][代码]"remark"[代码][代码]:[代码][代码]"李总"[代码][代码],[代码][代码] [代码][代码]"description"[代码][代码]:[代码][代码]"采购问题咨询"[代码][代码],[代码][代码] [代码][代码]"createtime"[代码][代码]:[代码][代码]1525881637[代码][代码],[代码][代码] [代码][代码]"state"[代码][代码]:[代码][代码]"外联二维码1"[代码][代码],[代码][代码] [代码][代码]"oper_userid"[代码][代码]:[代码][代码]"woAJ2GCAAAXtWyujaWJHDDGi0mACHAAA"[代码][代码],[代码][代码] [代码][代码]"add_way"[代码][代码]:[代码][代码]3[代码][代码] [代码][代码]}[代码][代码] [代码][代码]][代码]
2020-07-24 - 企业微信 联系我通过API删除后,之前生成的二维码还能使用
企业微信 联系我通过API删除后,之前生成的二维码还能使用, 不知道是否为系统Bug? 我们理解及需求的是,如果联系我删除后,之前生成的联系我二维码应该不能使用,请核实,谢谢!!!
2020-05-09