企业微信在群聊中已经可以配置自动回复功能，但在单聊中只能快捷回复，没有根据关键词自动回复功能？ 请问目前有没有自动回复功能的产品规划？ 毕竟自动回复一些常见的问题，对于提高工作效率有非常重要的作用，期待官方的回复，谢谢!

企业微信联系我中的二维码，能否识别用户是扫码加入的，还是长按识别二维码加入的？

网页授权登录获取访问用户身份获取的OpenId与外部客户的external_userid不一致，需重新建立索引，这两个字段都是唯一识别用户身份的，能设计为一致吗？ 企业可通过此接口获取指定成员添加的客户列表。客户是指配置了客户联系功能的成员所添加的外部联系人。没有配置客户联系功能的成员，所添加的外部联系人将不会作为客户返回。 请求方式：GET（HTTPS） 请求地址：https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/externalcontact/list?access_token=ACCESS_TOKEN&userid=USERID 参数说明： 参数必须说明access_token是调用接口凭证userid是企业成员的userid 权限说明： 企业需要使用“客户联系”secret或配置到“可调用应用”列表中的自建应用secret所获取的accesstoken来调用（accesstoken如何获取？）；第三方应用需拥有“企业客户”权限。第三方/自建应用只能获取到可见范围内的配置了客户联系功能的成员。返回结果： { "errcode": 0, "errmsg": "ok", "external_userid": [ "woAJ2GCAAAXtWyujaWJHDDGi0mACAAA", "wmqfasd1e1927831291723123109rAAA" ] 　　 }

企业微信在隐私中设置了“加我为联系人时需要验证”禁用后，用户通过请加我的企业微信中的二维码加入，仍需内部员工确认加入，否则是单向关系，员工不能给用户发送任何消息。 而使用联系我中的二维码（默认），则不管是否设置免验证，均不需员工再次确认，用户扫码后就加入了（双向关系）。 请问：“加我为联系人时需要验证，是系统中的Bug,还是有其他特殊的用途？ 谢谢回复

企业微信获取联系客户统计数据统计API中， 企业可通过此接口获取成员联系客户的数据，包括发起申请数、新增客户数、聊天数、发送消息数和删除/拉黑成员的客户数等指标。 请求方式: POST(HTTP) 请求地址:https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/externalcontact/get_user_behavior_data?access_token=ACCESS_TOKEN 此接口提供的数据以天为维度，查询的时间范围为[start_time,end_time]，即前后均为闭区间，支持的最大查询跨度为30天； 在我们运营过程中，需通过统计数据对员工的服务工作进行评价，建议： 1、提供查询时间范围的汇总数据，目前仅为按日时间维度的数据。增加 是否汇总参数，不汇总则按日统计； 2、查询时间范围最长调整为31天，因为方便整月的数据获取； 3、建议增加客户主动提问数量、员工已回复问题数量的字段

@企业微信运营专员-千夜 外部联系人免验证添加成员事件 外部联系人添加了配置了客户联系功能且开启了免验证的成员时（此时成员尚未确认添加对方为好友），回调该事件。 如果用户已经添加为好友，则回调该事件。 在我们运营工作中，需要用户扫码就回调事件。 需求场景：用户扫码，说明有交互的需求。有回调事件后，我们可以通知负责该用户的客户经理，及时做好服务咨询工作，提升用户的满意度。 另外,在微信公众号中，只有用户扫码，都会回传事件的，首次扫码回传关注事件，之后回传scan事件。 强烈建议：用户通过联系我二维码扫码时，不论用户是否已经添加了好友，都回传用户的扫码事件，谢谢！！！

在企业微信运营过程中，及时回复客户问题是做好用户服务的基础要求。 然而，目前的现状是：企业不知晓客户什么时候发起问题，也不知道员工是否及时响应客户的问题。 强烈建议： 在企业微信员工与外部客户会话过程中增加2个事件通知 1）外部用户给员工发送消息事件 2）员工给外部用户发送消息事件 增加这两个事件后，企业可知晓用户发送消息的时间及数量，可及时通知监督员工及时回复客户的问题，在客户咨询较多的情况下，也可以给员工合理安排工作，保证服务质量。 增加这两个事件，不破坏企业微信生态，但能帮助企业更好做好客户服务，及时响应客户问题，评价员工的工作情况，请评估可行后优化，非常感谢! 如果你认为本文有用，请点赞支持一下，并在评论区发表您的看法！

问题： 通过企业微信访问自建应用的H5页面，H5中JS文件内容修改了页面呈现的代码， 在企业微信中无论如何刷新，还是清理已下载文件及缓存， 呈现的仍是之前Js文件的内容，不能更新为新修改后的内容。 临时解决方案： 服务端：通过修改JS文件名，立即可修改为更新后的内容 用户端：重新安装企业微信，也可呈现修改后的内容。 问题： 1、企业微信的缓存机制是如何设置的？ 2、如何能立即更新缓存内容？ @企业微信运营专员-千夜

在企业微信开发中，如下场景：1）接收事件服务器出现故障，未能处理最新的添加企业客户事件2）或者没有权限访问添加企业客户事件（不同厂家的自建应用，只能设置一个通讯录接收事件服务器）如果想获取最新的外部客户，需调用“获取客户列表”接口。但接口返回所有的外部客户列表，如外部客户较多，需逐一判断是否为近期新增，效率较低； 建议增加一个时间字段，系统返回指定时间后的新增用户，这样优化后，效率更高； 获取客户列表 企业可通过此接口获取指定成员添加的客户列表。客户是指配置了客户联系功能的成员所添加的外部联系人。没有配置客户联系功能的成员，所添加的外部联系人将不会作为客户返回。 请求方式：GET（HTTPS） 请求地址：https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/externalcontact/list?access_token=ACCESS_TOKEN&userid=USERID 建议修改为：https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/externalcontact/list?access_token=ACCESS_TOKEN&userid=USERID&timestamp=***** 返回值： 指定timestamp 时间后的新增客户；

我们在 企业微信运营中，由于客服人员排名等量化指标原因，出现某些员工在网上买粉的情况，对我们企业微信运营没有任何好处，对企业微信的生态也是严重的破坏，有什么办法可以识别异常加入外部客户情况，并及时采取相应的动作呢？ 我们在运营中发现，在较长的时间内加入外部客户较少，突然从某个时刻起，连续不断的加入粉丝，如连续5分钟内加入几十个甚至上百个，从正常的角度看，这种情况99。9%非正常。 目前，即使监测的异常新增，但系统测我们没有任何措施避免异常情况的继续，建议增加我们对异常动作采取动作的接口： 建议在api中增加对每个账号暂停加入及恢复加入的权限。谢谢！ 这样，我们的处理流程就闭环了： 1、监测出异常（短时间异常新增）； 2、核实异常。（如通过判断该外部客户是否短信验证了手机号码排除异常） 3、给操作账号发送异常提醒，同时暂停该账号； 4、在公司内部流程规定的时间内自动解冻，或者该操作账号申诉解冻；