系统需T+1时间更新订单状态为【已退款】
客户退款,退款已经完成,但是订单信息无法同步?客户退款,退款已经完成,微信支付商户也有记录,但是在小程序后--订单管理 依旧需要我去填入发货信息,并没有同步为退款,想删除或修改此订单信息也没找到对应入口。 [图片] [图片]
11小时前小商店注销路径:登陆电脑端网页后台https://shop.weixin.qq.com/-店铺管理-基础信息-账户信息-注销账号
关于微信小商店占用小程序名怎么处理?你好,我是企业主体,之前在微信小商店注册了一个小程序,叫诗野旅行,现在平台停止运营了,我无助修改和注销店铺,但是我现在需要使用这个小程序名作他用,请问有无其他注销渠道。感谢 [图片]
10-11请商家在小程序mp后台通知中心内找到能力被限制的通知下发记录,详情内发起申诉
由于小程序违规,支付功能暂时无法使用,客服反馈说要加入订单管理,小程序后台没订单管理选项?小程序原主体营业执照已经注销,已经更换过新的主体,备案也已经通过。小程序就是提示,由于小程序违规,支付功能暂时无法使用,客服反馈说要加入订单管理,小程序后台没订单管理选项?小程序后台也没有通知哪里违规?让我联系腾讯客服,腾讯客服说不处理小程序问题,说我的商户号没问题,麻烦帮我处理一下,或者告诉我具体应该找谁?AppID wx7da09e7baaf9073e 小程序的认证通过了,还是不行 [图片] [图片][图片]
09-28未及时缴纳保证金/违约金导致出现的风险提示, 商家登陆MP后台https://mp.weixin.qq.com/-支付与交易-交易保障-消费者保障资金进行缴纳 缴纳后30分钟内会恢复
该小程序近期产生较多交易投诉 请注意甄别 这个怎么撤销掉啊?该小程序近期产生较多交易投诉请注意甄别 这个怎么撤销掉啊?
09-25暂不支持查询。 如有更多疑问,可在该路径进行咨询相应客服哈,路径:小程序管理后台https://mp.weixin.qq.com/ 支付与交易-订单管理-发货信息录入/订单信息录入-【实物电商类小程序】旁边的问号-平台客服咨询
微信小程序 订单管理中的发过信息录入 能不能查到是哪个管理员操作的日志?微信小程序 订单管理中的发过信息录入 能不能查到是哪个管理员操作的日志
09-22可在该路径进行咨询下哈,路径:小程序管理后台https://mp.weixin.qq.com/ 支付与交易-订单管理-订单信息录入-联系客服[图片]
刚注册认证的小程序,提示:该小程序已被微信管控,支付功能暂时无法使用,可以查下什么原因吗?麻烦帮忙查一下,小程序支付时一直提示“该小程序已被微信管控,请联系对接业务人员处理” 小程序后台没有收到任何违规的消息 商户号后台也没有收到任何违规的消息 小程序已上架
09-22商家可在该路径进行咨询下哈,路径:小程序管理后台https://mp.weixin.qq.com/ 支付与交易-订单管理-发货信息录入/订单信息录入-【实物电商类小程序】旁边的问号-平台客服咨询
微信小程序后台管理能查到用户下单成功信息,但在发货后台订单管理中查询不到,为什么?微信小程序后台管理能查到用户下单成功信息,但在发货后台订单管理中查询不到,为什么?
09-22商家可在该路径进行咨询下哈,路径:小程序管理后台https://mp.weixin.qq.com/ 支付与交易-订单管理-发货信息录入/订单信息录入-【实物电商类小程序】旁边的问号-平台客服咨询
微信小程序后台管理能查到用户下单成功信息,但在发货后台订单管理中查询不到微信小程序后台管理能查到用户下单成功信息,但在发货后台订单管理中查询不到,为什么?
09-22可参考该帖子:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00042c304f8fb0e038f3209396bc00
小程序交易类投诉上传文件使用那个接口https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/complaint.htmlhttps://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent/API/order/upload_refund_certificate.html 文件图片上传调用什么接口,以及获取图片是调用哪个接口
09-22上传和获取图片应使用「素材管理」接口[图片] 严格遵循文档中的指引进行操作哈
小程序投诉上传凭证接口https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/complaint.html 使用小程序交易类投诉上传商家凭证是使用微信支付专有的“商户上传反馈图片”接口(/v3/merchant-service/images/upload)还是使用素材管理中的上传图文消息图片(/cgi-bin/media/uploadimg)或者上传永久素材接口(/cgi-bin/material/add_material)获取图片是使用微信支付专有的“商户获取反馈图片”接口 /v3/merchant-service/images/{media_id}还是获取永久素材接口(/cgi-bin/material/get_material)
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