如使用第三方装修软件的话 请先联系对应的服务商客服处理 如未使用过的话,建议移除小商店助手之后 重新搜索进去看看 或商家也可先去https://shop.weixin.qq.com/小商店网页管理后台处理先 如以上无法解决的话:具体情况建议联系小商店在线客服为您核实。需提供对应的截图和APPID哈 若是组件版小程序:请前往小程序社区发帖咨询:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/mixflow 或搜索相关帖子看看
总是打不开?为什么总是打不开 [图片]
2024-12-05[图片]https://mp.weixin.qq.com/ 交易组件-右上角联系客服
小商店提现失败,小商店客服说:该店铺属于交易组件版组件问题咨询组件客服核实,谁能帮我解决一下问题?小程序-交易组件-标准版(微信小商店) [图片]
2024-12-05目前该小程序投诉单已经处理完成,请商家前往https://mp.weixin.qq.com/ 支付与交易-订单管理/发货信息管理-问号-平台客服咨询
小程序部分资金被冻结了,在线客服一直联系不上,无法处理,请求帮助?11月19日我司出现小程序部分资金被冻结在商户支付平台无法提现,通过邮件向客服提交了问题检查,客服标识有投诉争议,但是我们现已和客户达成了合集,已无争议,请求解冻资金,但是邮件客服,让我们找在线客服,于 2024 年 12 月 2 日,我司正式递交了客服处理申请,贵司业务处理系统彼时提示当前排队序列为第 27 位。遗憾的是,直至贵司客服工作时间结束(18:00),我司未接收到任何形式的回复与处理结果。至 2024 年12 月 3 日上午 9 时,我司再次提交客服申请,系统显示排队位置为第 2 位,然而截至目前,仍未得到贵司的有效反馈。请求帮助解决。
2024-12-04appid 是wx开头的, 在您的店铺信息那里 wx开头的 手机端 路径---微信搜索--小商店助手--点击进入我的店--选择(店铺名称)--我的---店铺信息--APPID 若是小商店的需要注销: 可登陆电脑端网页后台https://shop.weixin.qq.com/-店铺管理-基础信息-账户信息-注销账号 无法登陆该网页后台https://shop.weixin.qq.com/的 不是小商店 另外若已经有小店了无法升级的话, 建议直接使用对应的微信小店直接运营(若未完成注册的 可注册完成后在使用),不用升级了
小商店无法升级,三个店的超管怎么注销?您好, 我是三个小店的超级管理员,现在我想升级一个店用,系统提示只能是一个店的超管。另外两个我没法注销。 1、一个店是工作时我用自己的微信做的超级管理员,现在离职两年了不好去沟通使用法人身份证和营业执照。 2、另一个店是我有余额没有提现。当时申请用的的那个公司是我自己的,但是已经注销了,也没有公户信息。不知道怎么提现。没有提现也注销不了。 请工作人员帮忙解决一下,十分感谢。人工客服每次排队要很多人,确实是排不上。
2024-11-28如该小商店已经升级成功小店,才会出现升级为微信小店这类的公告 目前暂以页面显示为准[图片]
微信小商店设置了店铺迁移公告,但为什么前端没有展示公告?微信小商店设置了店铺迁移公告,但为什么前端没有展示公告? [图片] [图片]
2024-11-28具体情况建议联系小商店在线客服为您核实。需提供对应的截图和APPID哈
就是待提现不了,10个月了?有没有人管,就是待提现,客户早收到了
2024-11-28不支持注册小商店了。 如果需要视频号橱窗功能的话,建议注册微信小店 电脑端:打开电脑端网址:https://store.weixin.qq.com 注册哈 移动端:[登录微信]关注[微信小店助手] 公众[ 管理小店] 注册开店
如何注册之前的小商店?如何注册之前的小商店
2024-11-28APPID 是wx开头 https://shop.weixin.qq.com/ 复制到电脑打开,然后使用微信扫码登录---店铺管理--基础信息--APPID可查看到 提供下APPID这边反馈查询下 商家也可前往商户平台Pay.weixin.qq.com>账户中心>违约记录”或“商家助手小程序>风险处理”了解原因。
账号提现老是显示失败,需要怎么处理?有源小店账户还有金额,每次提现老是说异常,提现失败????
2024-11-22提示这个意思是您的微信里面已经有一个微信小店了导致无法升级,如果一定要升级可以将现有的微信小店更换超级管理员后在升级,如果微信小店未完成开店可以直接注销了在升级即可 若微信小店未完成 建议完成注册之后 直接使用微信小店即可 若微信小店已完结了,也可直接经营使用,无需升级
入去升级, 就变成暂时无法开店怎么办?入去升级, 就变成暂时无法开店怎么办? [图片]
2024-11-22具体情况建议联系小商店在线客服为您核实。需提供对应的截图,订单号和APPID哈
微信小店 升级后,店铺订单处理怎么操作?店铺升级后,一直显示订单去处理,可是店铺订单已经全部完成,订单资金没有到账,怎么处理?
2024-11-22