你好，公众号视频消息在全屏模式下支持切换清晰度，建议可切换清晰度查看，这边测试你提供的链接视频清晰度正常。
公众号上传视频不清晰什么时候能解决？视频本身没问题，在其它平台都是高清，只有在公众号是不清晰的 然后这边测试，公众号上传的视频，在电脑上看清晰，但在手机微信上看就模糊，也就是视频上传后还是清晰的，但在手机上看确是模糊的 有看到腾讯客服回复是因为手机网络原因自动降为标清，如果是这样，建议取消这个自动降清晰度的功能 不然实在太影响观看体验了，不管什么网络环境，都建议一直显示高清 测试链接：https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU2MDMzMzE3MQ==&mid=2247489172&idx=1&sn=7047824727ffd60f03bc6acb6f2a9a92&chksm=fc08fe88cb7f779ea68d684917c8a4dcea57419d1b08b7347c256035bfe24c8decdb3b12d6db&token=1250315130&lang=zh_CN#rd 同一个视频，在电脑上看清晰，在手机上看模糊，请播放观看测试，不要截图测试，截图测试看不出来！
2020-09-07你好，该情况可以把公众号切换为中文版再上传。
为何视频上传成功无法保存？如下图，视频上传成功，但是点击保存没有反应： [图片] [图片]
2020-09-07你好，该情况可确认下腾讯视频链接是否有误，可在浏览器打开腾讯视频播放页面，复制该页面链接插入尝试。如仍存在问题请提供一下该腾讯视频链接、使用的浏览器名称以及公众号appid这边核实。
微信公众号平台无法上传视频链接？微信公众号平台今天一直无法上传视频链接，请问如何处理呢？ [图片]
2020-09-06你好，现在可以重新再预览试试。
undefined？为什么公众号文章中视频下方出现undefiend？？？？急急急？？？？
2020-09-04你好，该位置正常是显示视频标题，目前预览场景有问题已在排查修复中；群发后可正常显示标题，建议可以先群发。
公众号视频下方出现undefined字样，如何解决？[图片]
2020-09-04你好，那个位置正常是显示视频标题，目前预览场景有问题已在修复中，群发后可正常显示，建议可以先群发。
为什么公众号文章预览时会出现undefined呢？[图片] 这个是怎么回事呢，麻烦官方大佬给解决下，谢谢
2020-09-04你好，如需关闭推荐视频，可在视频素材管理->发布设置中关闭视频推荐开关。
公众号视频下方推荐的相关视频如何取消？公众号发布的视频，观看后正文下方会出现推荐的三个相关视频，影响最下方的广告展示，少赚很多广告费，这个功能怎么取消？ [图片][图片]
2020-09-02你好，目前素材管理已恢复，可在视频素材库查看编辑。
公众号如何对已上传但未发布的视频素材进行二次封面和原创管理设置编辑？如何对已上传但未发布的视频素材进行二次封面和原创管理设置编辑？ 已上传的图片、视频素材，在哪里可以设置分组或删除？ 以前的视频素材是可以上传后再编辑标题和封面的啊，现在怎么都没有了？原创一旦申请就不能更改任何细节？
2020-09-01你好，视频清晰度可在全屏模式下调节尝试。
今天上传视频发现，包括以前发布的所有视频都变模糊了？[图片][图片]刚打开的时候很清晰，然后播放就模糊了，重点就是按照以往上传的习惯，视频都是高清版，但今天发现以前的视频全部变成流畅版，是公众号服务器降低配置了吗？
2020-08-31你好，视频清晰度问题可尝试更换网络尝试，个别场景下流量播放会自动降低清晰度；目前公众号视频不支持下载。
【微信公众号】用接口上传视频素材后，用户关注公众号时发送视频消息，怎么提高视频清晰度和下载?【微信公众号】用接口上传视频素材后，用户关注公众号发送视频消息，能接受到消息，点开后是个低清视频......怎么提高清晰度和供用户下载?
2020-08-31
获得过 0 次赞
回答过的问题获得 0 次赞
分享过的文章/案例获得 0 次赞
评论与回复获得 0 次赞