违规情况将站内信下发,可在mp后台登录查看详情根据站内信指引完成整改后发起申诉即可;若小程序未进行账期接入,请登陆小程序后台接入订单发货管理,通过后封禁将会解除,感谢反馈
支付时提示:“由于小程序违规,支付功能暂时无法使用”,小程序后台没有违规记录,请问怎么解决呢?支付时提示:“由于小程序违规,支付功能暂时无法使用”,小程序后台没有违规记录,请问怎么解决呢?[图片]
02-24关于小程序违规申诉次数超限问题,可通过站内信客服咨询入口,联系客服发起申诉,会有相应流程进行处理。
小程序恶意投诉被判虚假发货,申诉失败后没有入口,请问该怎么办?[图片][图片][图片][图片][图片] 我们是线上抽盲盒类小程序,用户支付后会随机获得相应物品,用户在获得商品后系统会将用户的商品发放至用户的背包(盒柜),如果客户未进行提货申请在超48小时后,商家会受到平台未发货的处罚,所以我们得在客户支付后先进行虚拟发货,后台在虚拟发货后,平台会强制通知用户发货消息,尽管我们有注明商品已经发至用户的背包,但是还有很多用户会对我们商家进行虚假发货投诉,由于是盲盒产品,用户会多次购买,很多用户多次购买后为了方便多件商品一次性发货,所以用户购买产品会存在仓库里,因为是线上即开模式支付页面,也会提示用户这笔订单设置了自动虚拟发货,用户购买完毕后,可以在背包内提交发货,提交订单后我们会在小程序后台上传单号,客户也能看到自己提货订单的发货状态,对此我们也进行了全面的整改,增加了页面支付时的告知文字,包括用户下单后有提示用户抽中的商品、订单号及虚拟发货的告知,但目前还是有很多投诉,因为虚拟发货导致小程序资金结算周期延长,已严重影响到经营了,我们商家从来没有想过要对抗平台的规则,有很多规则我们不懂,但是我们有努力的在整改,后台申诉的时候我们也提供了真实的物流单号以及订单和实物图,包括物流轨迹,现在没有申诉入口了实在不知道该怎么处理,我们也会紧跟平台的脚步共创一个绿色的经营环境!
02-24经核实,该小程序已完成账期接入,已恢复正常使用状态。
由于小程序违规支付功能暂时无法使用 fail:access denied?小程序和微信支付都没有违规通知,刚刚发布的小程序,支付报错。麻烦管理员或高手指点。小程序公众平台也没有出现接通物流的提示。
02-24违规情况将站内信下发,可在mp后台登录查看详情根据站内信指引完成整改后发起申诉即可;若小程序未进行账期接入,请登陆小程序后台接入订单发货管理,通过后封禁将会解除,感谢反馈
小程序违规,支付限制?已开通b2b支付 ,还是限制
02-24违规情况将站内信下发,可在mp后台登录查看详情根据站内信指引完成整改后发起申诉即可;若小程序未进行账期接入,请登陆小程序后台接入订单发货管理,通过后封禁将会解除,感谢反馈
新小程序支付时出现"由于小程序违规,支付功能暂时无法使用",请问该问题如何解决?新建的微信小程序,在支付出现被拦截,提示:由于小程序违规,支付功能暂时无法使用 已联系微信支付客服确认商户号没有问题,属于自营小程序商城,已尝试通过电话、邮件、在线客服反馈此问题,没有有效回应此问题该如何解决?
02-24经核实,该小程序已完成账期接入,已恢复正常使用状态。
支付时提示“由于小程序违规,支付功能暂时无法使用”?刚备案通过的小程序,发现拉起支付时提示“由于小程序违规,支付功能暂时无法使用”。 ‘在微信开放社区中查找问题, 有的说“账期接入”,根本找不到入口,且社区中后续跟帖的问怎么接入,也没人去回复。 没办法了,只能上来求助了。
02-24经核实,该小程序已完成账期接入,已恢复正常使用状态。
由于小程序违规,支付功能暂时无法使用,怎么解决?支付提示: 由于小程序违规,支付功能暂时无法使用 才注册备案的新的小程序,公司也是新公司,咋们后台 也没有任何风控消息, 提示 小程序违规,支付功能不能使用是什么原因呢? AppID(小程序ID) wx47c3cbda4aadeadd
02-24感谢反馈,申诉结果已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情。
被误判此小程序存在诱导分享行为行为,已被永久封禁,没有申诉入口怎么处理?小程序刚上线还没有运营给了下面这张图就被永久封禁了,提示诱导分享。我想解释的是下面【分享给好友领取】是一个分享按钮,不是任务型,这个按钮就是用户想分享给好友的时候方便分享的按钮,不是强制分享给好友后自己才可以领取。不存在诱导分享行为。希望可以解封,修改文字提示 [图片]
02-24经核实,该小程序已完成账期接入,已恢复正常使用状态。
由于小程序违规,支付暂时无法使用?没有违规哈 wx6395886ef37c2a06 麻烦查一下
02-24你好,若发现小程序内存在违规行为,可在小程序内发起举报,平台将对于违规小程序根据实际具体情况进行评估处罚,感谢反馈
为何竞品仍可正常运营,是否是腾讯内部私通?我们是一款加群找群小程序《云推好群》的运营方。 因腾讯微信小程序平台运营规范中5.29条例中第一条规定的修改,导致此类加群小程序软件都看起来受到了处罚类目里。 就在2025年1月底,我们辛苦运营了一年之久的《云推好群》小程序被举报下架了,理由是“无实质服务内容”,多次申诉仍旧无果 [图片] 我们辛苦花了一年时间运营的小程序,从0开始做到了行业流量第二,也备受用户的欢迎好评,拉新推广活动也是惠及很多推广方,能给他们带来了实实在在的收益,每一步的运营计划都是严格遵守微信的相关规范和国家的法律法规。比如:拉新采用一级分佣的方式而非多级违规分销 [图片] [图片] [11万注册用户 9000条评价] 但是突然的政策变化,在我们仔细阅读后发现确实有针对这个行业的意思,我们的加群平台直接被打死了 [图片] 大家都不再能正常运营我们也能接受。大不了大家都不玩了呗对吧~然后就在2月头开始,各加群小程序之间,互相举报,一起毁灭的现象。 但是我们发现,有一家加群小程序,怎么都坚挺在那里!!! 那家小程序也就是我们入这个行业,怎么都暂时无法超过的流量第一的那家。 [图片] 我们无法理解这个情况了?这是为什么?难道这家的小程序是腾讯小程序内部审核人员自己的连带业务? 真的不难让我们产生这种怀疑。 怀疑点一: 这些小程序依旧坚挺在那里,即使它里面有违反微信小程序平台运营规范中5.29条例中第一条规定的情况。 怀 疑点二: 这个点是很细的,是跟运营策略上有关系的点。 我们流量怎么都做不过他们,原因是他们有大量的人帮他们推广 但是以我们对这个行业的了解,如果所有的推广费都给的话,是绝对做不到收支平衡的 那为什么还是有很多人帮他们推呢? 因为他们直到在最终用户结算推广费的时候才会赖账,这是我们跟这个行业的人交流过后得出的事实。包括他们小程序内的评价也不少不给结款的。 [图片] 这些推广人员拿不到推广费肯定会向微信小程序投诉咯? 可是他们依旧坚挺,看起来,连微信支付等功能都不会被封。 而我们的《云推好群》小程序在运营期间就类似因为无效拉新佣金之间的扯皮被投诉,很快就会受到微信运营方的通知或者短期封禁微信支付功能,虽然我们按照要求都补足了资料,但是他们好像一点影响都不会收到 [图片] 我们希望微信小程序运营平台给个说法,如果说在所谓的互联网公平竞争的环境下,还能这么因为审核人员一点点连带的小小权力,就能把我们辛辛苦苦打磨的产品捏死,那我们还玩什么?
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