你好,40001AppSecret错误或者AppSecret不属于这个公众号,请开发者确认AppSecret的正确性。建议公众号开发者使用中控服务器统一获取和刷新access_token,其他业务逻辑服务器所使用的access_token均来自于该中控服务器,不应该各自去刷新,否则容易造成冲突,导致access_token覆盖而影响业务;https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Get_access_token.html
微信公众号发送模板消息接口不定时出现40001错误发送微信模板消息,一次性发送多个人,循环调用接口会有人发送失败并且返回40001 invalid credential, access_token is invalid or not latest rid: 5f33b49c-6b8d5a11-53b43ae6[图片]
2020-08-13你好,请提供公众号appid,最近时间遇到的用户openid,关注时间等信息我们定位下问题。
用户关注/取关公众号收到的通知数据不一致?用户在关注或者取关的时候,后台偶尔会收不到公众号的事件推送。
2020-08-13你好,40001AppSecret错误或者AppSecret不属于这个公众号,请开发者确认AppSecret的正确性。建议公众号开发者使用中控服务器统一获取和刷新access_token,其他业务逻辑服务器所使用的access_token均来自于该中控服务器,不应该各自去刷新,否则容易造成冲突,导致access_token覆盖而影响业务;https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Get_access_token.html
微信服务号批量发送模板消息时有些会发送不出去,返回40001我之前发送的时候是按照一条一条发送的,但是通知的用户量多,发送完都是几分钟以后的事情了,所以改为批量发送模板消息,但是问题再与有些发送成功了,有些发送失败了,失败的除了一些用户没有关注就是报40001.这个问题我在文档上面看是token的问题,但是这个是存储再数据库的,并且设置5000S的时间,定时任务去刷新的。而且说这个错误后重新获取token去发送还是失败的,是否是微信服务器的问题?[图片]
2020-08-13你好,目前目前接入客服消息,用户的消息是发送到消息管理和客服消息的,目前消息没有打通。该问题我们会评估后排期优化的,请留意后续相关更新信息。
公众号在线客服回复状态与消息管理不统一?在公众号的在线客服功能回复了用户消息,在管理后台 消息管理页面,对应的用户消息状态没有变为已回复,导致两方状态不统一,请问是状态更新有延时 还是 两方状态就是没有设计成统一管理?另在线客服不能看见当前用户历史所有的问答记录
2020-08-12你好,不支持。
公众号模板消息开发者是否能自定义提示音?公司的业务需求,通过公众号模板消息,进入小程序操作门禁开门。该业务需要收到信息后用户尽可能马上知道,所以请问公众号模板消息开发者端是否能通过api或配置实现自定义提示音以区别其他的消息的声音?
2020-08-12你好,请提供公众号appid,具体操作时间,完整的请求和返回包。
通过客服消息发送小程序卡片异常[图片] 关注公众号和发送消息时,推送小程序卡片报错, 请求接口:https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=36_TOLV0PiW29pETEHWF1R1JSTR4cv7Wg1y9cs4tDaPw1Hkr9hsRL_TNR38CcXCD8E4TzMzGofoAeFwLam8n84a1owDRRyHQpyxTAfDeDb6_dK_vSSzXTp23UXmIUx-eoKm5D6f-L8REUMowK0uFOHhAEABKD post参数:{\"touser\":\"otcmzwYki_Hido88SnFZK3d4IExI\",\"msgtype\":\"miniprogrampage\",\"miniprogrampage\":{\"title\":\"title\",\"appid\":\"gh_11b1a6818be0\",\"pagepath\":\"pages/self/self\",\"thumb_media_id\":\"1234\"}} 响应:marshaling error: json: unsupported type: func() (io.ReadCloser, error)
2020-08-12你好,是指服务号群发消息功能吗? 服务号提供每月(自然月)4条的群发权限,一条图文群发最多支持8篇图文。对于认证服务号虽然开发者使用高级群发接口的每日调用限制为100次,但是用户每月只能接收4条,无论在公众平台网站上,还是使用接口群发,用户每月只能接收4条群发消息,多于4条的群发将对该用户发送失败。符合以上规则,把当月额度用在一天内也是可以的。
微信服务号每日推送消息是否有数量限制?微信服务号每日推送消息是否有数量限制?
2020-08-12你好,是什么客户端接收的呢?是否还会复现。
客服消息发送音频时,音频发送到用户无法收听,调用客服消息接口发送会收到一条1s的语音,点击无声音[图片] 音频在微信后台素材管理,音频区播放没有问题,是一条7s的语音,通过微信后台给用户发送音频,或者调用接口发送语音客服消息,用户都无法接收到正确的音频,收到的是一条无声音1s的语音,调用接口返回状态码为0,显示发送成功。 [图片] appid:wx37a3e20c2acea54f
2020-08-12你好,该问题已修复,请重试。
客服消息推送语言消息,提示语言已损坏,如何解决?[图片]
2020-08-12你好,请提供appid,完整的请求和返回,也确认下消息是从哪里接收的。https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html
通过接口:客服接口-发消息发送的消息无法获取聊天记录?客服接口-发消息接口调用请求说明 http请求方式: POST https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN{ "touser":"OPENID", "msgtype":"text", "text": { "content":"Hello World" }, "customservice": { "kf_account": "test1@kftest" } } 这里有传customservice 获取聊天记录 http请求方式: POST https://api.weixin.qq.com/customservice/msgrecord/ getmsglist ?access_token=ACCESS_TOKEN POST数据示例如下: { "starttime" : 987654321, "endtime" : 987654321, "msgid" : 1, "number" : 10000 } 获取聊天记录的时候,获取不到通过API发送的信息,通过WEB网页版客服发送的消息可以获取到
2020-08-11