将客服消息转发到客服系统之后。看文档说明是半个小时会自动断掉，但测试的结果是一天时间过去了，重新发消息是直接发到客服的，而不是消息推送过来。这是为什么呢？[图片] 客服小程序那边也没有主动结束会话的功能。 顺便请教下各位大佬，接受到消息推送后，可以直接通过接口响应消息回复玩家么？如果可以请问JSON格式的数据应该怎么回呢？ 尝试过响应下面JSON(响应格式字符串)，并无反应 {     "CreateTime": xxx,     "FromUserName": "xxx",     "MsgType": "text",     "ToUserName": "xxx",     "Content": "测试被动回复~" }

推送选择的是JOSN格式数据，安全模式 收到的信息解密后： {"ToUserName":"gh_xxx","FromUserName":"oatxxx","CreateTime":1645072036,"MsgType":"text","Content":"尽快解决","MsgId":23551769997634820} 响应的JSON为 { Encrypt: '8CtLJrp006vRIjHgbbe+lRROJDFPPzYO7Xo0dssUOV1e8fxlYKWJeh8EoD2GA0a/8t3D3VDB/1ILWMcq21aHbnfHtxXN+JN4eRz00sYFhZOigs3qhkLSrs250HbLG2j9YRHlawE9EPzO6DZZgu3nnlXerIVci/u0yMF6tKcNMA5hmZriCflBTOqhFrfjt/hTTVym2kB9rOZmdqq3CYa+SEK+A1oYDVpNGr3ujZ+b4K1F4jF+HV6PEAeSMnNnPnAr', MsgType: 'transfer_customer_service', ToUserName: 'oatxxx' } 密文内容是(字符串)： {"CreateTime":1645072036,"FromUserName":"gh_xxx","MsgType":"transfer_customer_service","ToUserName":"oatxxx"} 我猜是回复的结构问题，但不知道正确的回复应该是怎样的 （响应的是JSON格式）