- 如何解决邀请绑定客服帐号接口返回无效客服帐号(65401)?
接口名称:邀请绑定客服帐号 接口:https://api.weixin.qq.com/customservice/kfaccount/inviteworker 参数:{"kf_account":"kf2072@gh_0a81e05b394e","invite_wx":"dry-yd137"} rid:61123150-1bf2ec94-0441cc67 返回:{"errcode":65401,"errmsg":"invalid custom service account hint: [4hEDR0I2e-OQxxgA] rid: 61123150-1bf2ec94-0441cc67"} 2020年至2021年上半年使用该接口没有问题,最近用此接口添加新的客服账号时出现此报错,请问如何解决此问题?
2021-08-10 - 如何使用小程序账号在服务端设置客服信息?
新版客服功能中有个设置客服信息的接口https://api.weixin.qq.com/customservice/kfaccount/update 当绑定客服账号和微信账号后,调用该接口设置客服昵称,返回48001错误代码(api unauthorized hints: [iGcC4tNre-30wTBa!]),请问小程序能否使用该接口,如果小程序需要对客服的昵称和头像进行设置的话,如何进行设置?
2020-06-05 - 如何主动触发客服消息的会话转接事件(kf_switch_session)?
在多客服功能中有个会话转接事件,格式如下: <xml> <ToUserName><![CDATA[touser]]></ToUserName> <FromUserName><![CDATA[fromuser]]></FromUserName> <CreateTime>1399197672</CreateTime> <MsgType><![CDATA[event]]></MsgType> <Event><![CDATA[kf_switch_session]]></Event> <FromKfAccount><![CDATA[test1@test]]></FromKfAccount> <ToKfAccount><![CDATA[test2@test]]></ToKfAccount> </xml> 请问这个事件如何通过小程序、公众号或API进行主动触发?
2020-04-09 - 政府单位用来发布园区租赁信息的小程序中,包含视频上传和播放的话,服务类目选哪个?
发布的租赁信息中包含图片和视频,请问发布小程序是选择哪个服务类目?
2020-03-23