游戏名称：剑仙江湖 AppID：wx5026748ba034dc4e 这个版号之前被非法占用了后面走申诉重新释放了，小游戏命名的时候已经是没有同名小游戏了的，但是资质审核的时候被驳回了 原因是：1、你所提交的小游戏版号文件，与平台已有小游戏版号文件一致；因该小游戏软著授权方或其他授权主体已于平台先行发布，根据《微信小程序平台运营规范》第三条小游戏特别规范第1.4款规定，本次申请不予受理 麻烦看看是什么问题导致的？

小游戏在1月19日收到玩家恶意进行未成年人退款申请，于1月25日与玩家沟通并查看玩家游戏情况后 发现玩家在48天的游戏过程中，有多达44天的凌晨登录记录和多笔凌晨充值，于是拒绝了玩家的退款申请 但是玩家在1月26日提交了申诉，但由于我方年后较忙且没有收到相关通知导致未能及时处理申诉 在3月6日收到了退款通知，我方认为给有大量不符合不满7岁的未成年人的作息习惯的玩家退款并不合理，且会助长恶意申请退款的风气，有损微信小游戏公平公正游戏的形象，望核实并予以说明 [图片] [图片]

我的小游戏在6月29日收到一封关于小游戏服务能力封禁通知，当时已经整改并申诉通过了，申诉处理通知说在2022年7月6日16:44就会解除能力封禁； [图片] [图片] 但是昨天下午测试发现能力还在被封禁中，排查违规记录发现小游戏在6月29日存在两条违规记录，但是只收到一封有申诉入口的站内信。 [图片][图片] [图片] 想了解下是否因为这个不能处理的违规记录导致能力一直被封禁呢？我应该怎么处理呢？ 小程序原始id：gh_68f50d8b66ce 小程序appid：wx3378f0b382a95fec