小游戏是通过绑定的微信公众号进行微信认证的，绑定的微信公众号已经重新用新的营业执照做了年审，但是小程序虚拟支付提审的时候还是以【经工商系统核实到贵司“法人”信息已变更，请贵司提供变更后的营业执照，并如实填写相关信息】的原因被驳回了，麻烦帮看看是什么问题 [图片] [图片]

游戏名称：剑仙江湖 AppID：wx5026748ba034dc4e 这个版号之前被非法占用了后面走申诉重新释放了，小游戏命名的时候已经是没有同名小游戏了的，但是资质审核的时候被驳回了 原因是：1、你所提交的小游戏版号文件，与平台已有小游戏版号文件一致；因该小游戏软著授权方或其他授权主体已于平台先行发布，根据《微信小程序平台运营规范》第三条小游戏特别规范第1.4款规定，本次申请不予受理 麻烦看看是什么问题导致的？

已经对历史受到的所有处罚通知提出了申诉并通过了 但是被搜索能力还是被封禁 麻烦看看是什么问题 [图片]

小程序在3.31早上进行更新，在3.31 早上7:24左右发布了新版本，随后7:40至8:46之间收到玩家反馈，更新后无法打开，提示【资源下载失败403】无法进入游戏，导致玩家以为我们游戏出问题了，影响玩家体验和游戏评分 [图片]

小游戏在2月6日收到玩家进行未成年人退款申请，于2月9日与玩家沟通并查看玩家游戏情况后，认为用户申请退款的12笔订单中有5笔是凌晨充值的，且都是在凌晨3-4点进行的充值操作，且账号下的两个角色均有多次凌晨登录记录，如2/4 1:53、2/4 2:57、2/4 4:12等，凌晨在线时长约3.2小时，不符合未成年作息时间，所以拒绝了玩家的退款申请 玩家在2月13日提交了申诉，我方也进行了情况说明并提交了对应文件，申请了平台介入 但在3月6日收到了退款通知，我方认为给有大量不符合7岁半的未成年人的作息习惯的玩家退款并不合理，且会助长恶意申请退款的风气，有损微信小游戏公平公正游戏的形象，望核实并予以说明 小程序appid：wx511dba751c6eb7ee 退款单号（标红的为玩家凌晨充值的订单）：20230204324855981、20230204324390884、20230204324054218、20230204323444359、20230204321693305、20230204321739514、20230204828023445、20230204321754141、20230204321774026、20230203317073229、20230203316920573、20230203316925253 [图片][图片][图片]

小游戏在1月19日收到玩家恶意进行未成年人退款申请，于1月25日与玩家沟通并查看玩家游戏情况后 发现玩家在48天的游戏过程中，有多达44天的凌晨登录记录和多笔凌晨充值，于是拒绝了玩家的退款申请 但是玩家在1月26日提交了申诉，但由于我方年后较忙且没有收到相关通知导致未能及时处理申诉 在3月6日收到了退款通知，我方认为给有大量不符合不满7岁的未成年人的作息习惯的玩家退款并不合理，且会助长恶意申请退款的风气，有损微信小游戏公平公正游戏的形象，望核实并予以说明 [图片] [图片]

主体信用分100分，周一（1月9日）下午5点16分提审，到周五（1/13）早上10:00都没有出结果，已经过了72小时了。请问会是什么问题？ [图片][图片]

我的小游戏在6月29日收到一封关于小游戏服务能力封禁通知，当时已经整改并申诉通过了，申诉处理通知说在2022年7月6日16:44就会解除能力封禁； [图片] [图片] 但是昨天下午测试发现能力还在被封禁中，排查违规记录发现小游戏在6月29日存在两条违规记录，但是只收到一封有申诉入口的站内信。 [图片][图片] [图片] 想了解下是否因为这个不能处理的违规记录导致能力一直被封禁呢？我应该怎么处理呢？ 小程序原始id：gh_68f50d8b66ce 小程序appid：wx3378f0b382a95fec

[图片] 小程序4月6日收到能力封禁通知，我们自查以后确定已经完全不存在涉嫌被处罚的功能行为，然后提出了申诉，但是12天了都还是在审核中。 请问大概什么时候会审核通过？或者是什么原因导致一直在审核中呢？