- 视频号生成纠纷单后通过哪个回调通知商家?
对于视频号的售后单如果用户在视频号侧申请平台介入,这时候应该生成纠纷单,但通过哪个回调通知到商家呢? 看文档这里是没有的[图片],那商家怎么知道该售后单生成了纠纷单呢?
2022-08-15 - 发送小程序订阅消息的page参数有长度限制吗?
没有找到对page参数的说明,不知道有没有长度限制,因为我们想在参数中加入web的地址,跳去一个包了webview的页面,读取这个地址,但不知道长度上有没有限制。有知道的人吗?
2022-08-04 - 视频号的上传纠纷接口没有说明在纠纷单什么状态下可调用
上传纠纷凭证的这个接口https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/API/complaint/upload_material.html,没有详细说明哪个纠纷状态的时候可以调用。 并且纠纷单的状态有许多,也没有清晰的流转状态说明,请增加详细的说明。
2022-07-27 - 视频号用户修改售后订单,我们自己后台能够重新创建一张新的售后单吗?
[图片] 对于图片红框的这部分,如果我们再后台拒绝了退款,但用户可以在视频号侧修改当前的售后单信息,售后单号是保持不变的。但我们后台拒绝了就是关闭了售后单,这时候如果我们接收到用户的修改申请,我们后台可以是创建一条新的售后单,而不是修改原来的售后单呢?因为我们还涉及下游的许多系统,不支持修改售后单的操作。
2022-07-07 - 视频号的订单支付金额可以是0元吗?
有时候我们会做优惠活动,会有一些优惠券直接抵消了商品的金额,这样实付金额就会为0了,但好像这样在调用生成支付参数的时候就调用不成功了。导致订单是“待付款”状态,要怎么处理呢?是不是一定要有支付0.01元才可以呢?
2022-07-01 - 视频号的订单申请退款中的sku,调用订单发货接口能够成功吗?
订单中有退款中的sku,如果调用订单发货接口来发货,会调用成功吗?如果调用成功售后单会关闭吗?
2022-07-01 - 视频号订单中心的订单详情怎么设置成跳转到小程序里面的查看订单详情?
[图片]今天看到有的视频号订单详情里面是直接查看订单详情,有的是取消订单和付款按钮,申请退款也是,有的调用微信侧的,有的是直接跳到小程序里面去操作。请问在哪里可以设置这个呢?还是在调用生成订单接口时就要传指定的参数呢?十分感谢。
2022-06-29 - 小程序订阅消息增加后会再次弹出询问窗口吗?
现在我们的小程序使用小程序的订阅消息功能。 场景是V1.0版本在下单页面的点击支付按钮弹出【待支付提醒】的消息通知申请,如果用户勾选了“总是保持以上选择,不再询问”,然后允许了。 之后我们更新了版本V1.1增加了【下单成功提醒】的消息通知,也是在点击支付按钮这个触发点,不知道这时候会弹出单独询问这个消息通知的申请吗?
2022-04-15