最开始因为没有加微信通知群，导致微信支付有人投诉没有及时处理，后面看到风控处罚，冻结了资金，我们就第一时间处理用户投诉，全额退款，也进行了申诉，申诉结果为恢复支付额度，资金冻结怎么还一直存在？而且冻结资金会自己变化？本来冻结没多少的刚上来看看又多冻结了一些，问一下这要怎么处理？[图片]

微信支付商户被冻结，说是交易异常一直申诉没有结果。这钱还能拿出来嘛

三万多冻结了好几个月，也不说是哪个订单出问题，申述了一直被驳回，打电话也永远没有人工客户，腾讯是穷到请不起人工吗，莫名其妙冻结我三万多，也不给处理，贵公司有这个权利，这样把钱给冻结了吗，一直要我提交申诉，提交了也不给通过，也没人给个答复，这样以后谁还敢放心的用微信支付，支付宝做的比贵公司好不是没有道理的，出了问题，没有办法，甚至不知道找谁处理，连个回应的人都没有，永远是公众号几个机器人

商户1371410102，JSAPI支付权限冻结 小程序里处理之后收到了功能恢复通知，但是等了两天功能的冻结状态还是没有解除。 [图片] [图片]

我们是电商小程序，解决的是客户购买商品，且确认收货之后，商家可以收到货款的问题。 假如我们作为平台方申请了微信支付服务商，把平台上的卖家发展为特约商户，并申请服务商分账接口，在买家付款给卖家后，我们作为服务商角色能否根据业务指令（确认收货）把这笔冻结货款分配给特约商户（卖家自己）呢？ 这样做的目的是，可以解决微信生态里平台资金二清的问题。

因为客户投诉，导致商户涉嫌交易异常，经过4次申诉之后，还是维持原判。 从1月10号开始收到延迟结算的提醒，进行一次申诉之后，就关闭我的支付权限。 然后继续进行了申诉，提交申诉之后，然后等3-5天提醒需要补充资料，补充资料之后，又申诉失败 维持原判。后来拨打电话了解失败原因，然后又进行提交.....就这样一直循坏，到底资料是哪里错误也不说明清楚。 路径：提交申诉→等待3-5个工作日→提醒补充资料→等待3-5工作日→申诉失败→打客服电话了解失败的原因→等待专业人员反馈原因 等待3个工作日.... 我就是这样一直循环，我应该怎么做啊？

商户号刚申请下来没几天，测试付款成功到商户号，营业执照个体户，签约的时候选择手动提现，提现系统显示金额被冻结，不能使用，请问是为什么呢？ 商户号：1641343631 [图片][图片]

商户号：1641343631，基本账户被冻结不能提现，微信收到服务消息到小程序后台给订单发货，点击其中一个订单发货之后还是不能提现，核实第三方平台订单状态是“交易完成/订单关闭”还是不能提现成功，，1.请问如何才能提现；2.小程序授权到第三方平台，第三方平台给订单发货之后，还要到小程序后台手动操作发货吗？ [图片] [图片][图片] [图片][图片]

没有任何警告， 就一句涉嫌交易异常，也没有详细列明哪里异常， 就把商户的资金冻结无法取出了，咨询客服是后台可以申诉（小微商户电脑端还无法申诉），你怀疑异常就要用户申诉？要手机填写提交一大片资料，光准备资料和提交资料足足弄了1个多小时，订单号凭据就要要手机输入几百位字母数字，小微商户还要弄个控股比例图（有必要吗） ，还要视频录制本人遵守....，搞得头大，好多人都说申诉一点用都没有，我还有必要申诉吗

做点生意都不容易，为什么无故冻结我的钱，说违反支付规则，我到底违反什么了，也没人告诉我，申诉了还是维持原判，发票都提供了，还要怎么申诉。都四个月了，刚开始说排查期到了就会自动解开，这都四个月了，找客服全是机器人，没人管管吗。我就算违规了，我到底怎么违规了，有没有人告诉我。