我们企业服务号的一部分在香港的粉丝表示，在今年3月8日之后，在对话界面收不到实时的推送通知，但在主页可以看到历史消息。 已经排查：用户没有关闭任何推送提醒功能，没有在公众号黑名单中，且可以收到期间其他服务号的推送消息；公众号发布推送时没有进行粉丝分组。 请问这是什么原因？现在有什么解决办法么？
我司名下几个服务号群发消息很多粉丝用户收不到推送的消息，消息框也没有只有历史记录里面有？近期我们两个服务号推送了相关图文信息，用户反馈并未收到，消息框里面也没有，我们公司自己员工也有一半没收到，文章链接https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAxMzg3MzU0OA==&mid=2247483950&idx=1&sn=984038e5822058178fdf7585b3917605&chksm=9b9abacdaced33db64a00513ffe8a619d018943b498626c7069a03583d593ae5529b0085151f&token=692207687&lang=zh_CN#rd和https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU1NTA1MTI3MA==&mid=2247483749&idx=1&sn=f0623811b0195b2979d3aea303bf66da&chksm=fbdb710cccacf81ad8181ecbdf0937d7810733235721442cb5d5e3f5c78f6f43f31ff356f84f&token=786444355&lang=zh_CN#rd。收不到消息的微信号有yunlixiaobang和qmhacj等
04-11我们企业服务号的一部分在香港的粉丝表示，在今年3月8日之后，在对话界面收不到实时的推送通知，但在主页可以看到历史消息。 已经排查：用户没有关闭任何推送提醒功能，没有在公众号黑名单中，且可以收到期间其他服务号的推送消息；公众号发布推送时没有进行粉丝分组。 请问这是什么原因？现在有什么解决办法么？
为什么服务号定时推送的文章，很多粉丝没有收到推送？为什么服务号定时8点推送的文章，大部分粉丝没有收到推送，而一部分粉丝点开主页才发现有推送？ 这个月第一次发，不是次数限制的原因。
04-10我们也遇到了同样的问题，用户关注了服务号，但是消息推送页面没有更新推送消息，要到主页才能看到近期推送文章。是从3/8之后就一直收不到文章推送的消息，且接受文章提醒这些都开着的，之前都可以正常收到。所以想问问是什么情况。今天发的预览是能收到，但是正式推送消息收不到。[图片]
为什么部分粉丝未收到服务号推送的文章？服务号推送的文章，有时候有用户收不到推送提醒，阅读量仅为正常情况下的1/4。 如下图：3月18日的推文就没有。 [图片][图片] 只有点开公众号右上角小人才能看到文章： [图片] 群发对象是全部用户，公众号后台显示群发成功（发送失败0人，0人因本月接收消息数达上限未收到此消息），但是确实有用户未收到推文提醒。 请问是什么原因？
04-10
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