你好 小商店暂时不支持消息推送的能力
小商店扫码授权服务商应用后通过小商店发起客服咨询，为啥服务商无法像其他小程序接收到客服消息事件推送？我的个人小商店及企业小商店都扫码授权了服务商的应用，然后通过小商店的客服入口，发起客服消息咨询。服务商服务器无法接收到微信服务器的客服消息推送事件，但同样扫码授权的其他小程序的客服咨询消息是可以正常接收的，请问是什么问题？难道小商店的客服消息收发接口，服务商无法正常使用？？
2022-03-31你好 现在能正常使用吗
个人认证的小程序客服消息收不到，怎么解决？客服消息收不到，小程序appId:wxdbb162b416318393,没有托管给第三方,老师能看一下么 [图片][图片][图片][图片]
2022-03-31你好 需要客服全部离线才生效的
你好，小程序客服设置了离线自动回复为什么无效？已经设置了离线回复内容 但是无效 是否有开关设置路径，能否提供一下 小程序ID：wxfea791767442676e
2022-03-31这个是小程序 需要在对应小程序添加客服账号？
点击客服没有收到消息，在公众号填加了客服账号了？[图片]点击客服没有收到消息，在公众号填加了客服账号了
2022-03-31你好 AppID:wx6a4bd38606037852 这个号授权给第三方了，客服消息没转发给我们的客服系统
小程序客户消息接收不到[图片]AppID:wx6a4bd38606037852和AppID:wx0a557311f7f0bb23 只有查看到自已所发的消息，看不到其它客户包馈的消息。
2022-03-31请问消息推送配置好了是指？ 如果配置了消息服务器，可以参考这里转发回我们的客服系统 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E5%B0%86%E6%B6%88%E6%81%AF%E8%BD%AC%E5%8F%91%E5%88%B0%E5%AE%A2%E6%9C%8D
微信小程序客服收不到消息，消息推送配置好了？[图片] AppID(小程序ID) wx0867a49c61078063
2022-03-16麻烦提供下appid和时间点
客服小助手无法接入客户？客服小助手无法接入客户？
2022-03-16麻烦提供下appid
网页端客服和移动端小程序，都收不到小程序用户发送过来的客服消息，这是为什么网页端客服和移动端小程序，都收不到小程序用户发送过来的客服消息，这是为什么 1、我已经在微信公众平台绑定了客服人员 2、用户在小程序发送客服消息，无论是网页端还是客服小程序都接收不到消息 3、确认没有授权给第三方、客服状态也是在线
2022-03-15这里看到确实授权第三方没有转发回来了
小商店的网页客服和小程序客服突然无法接收消息?APPID wxc5bbd0a3c30743f2 确认消息推送没有授权第三方
2022-03-15请问这里的分流接待是按照什么规则来接待吗？ 多个客服可以在接待前先预览咨询内容，自己能解决时才接入？
什么时候可以实践多个人客服分流接待呀，客流大的时候一个人接不过来，多人又不好分配，赶紧完善呀？什么时候可以实践多个人客服分流接待呀，客流大的时候一个人接不过来，多人又不好分配，赶紧完善呀？
2022-03-15
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